听职业化精神和职业化能力课程体会-.docx

听职业化精神和职业化能力课程体会　　首先非常盛景集团给了我一个那么好的学习平台，让我畅怀地听取了侯圣景教授的课程，在这堂职业化精神和职业化能力课程中，让我深刻地感受到几点得益：　　职业化精神和职业化能力这堂课：让我感受到自已是一个业余管理者，要让自已成为一个职业化的总经理，差距很远!作为一个职业化的管理人员除下要有极强的责任心、工作态度、职业道德和执行能力外、我们还要具备各种不同岗位所需的不同技能、并用心做实事关注细节。　　课程中提到的二十种管理职业精神：我们要有平等的公平的精神，人与人都是平等的，这世界很公平，您有能力您有良好的心态和永不言败的拼搏精神就会出人头地，作为一个管理者，对待任何人都要平等，公司提供一个大舞台给我们，我们应各自演好自已的不同角色，在不同的角色之间，我们应互相学习互相关爱共同勉励共同进步；常言说：常怀一颗感恩的心一生快乐无穷，在人生的路途上我们应感谢我们的父母，生我养我育我成长、感谢我们的老师和上司给我打开了知识的大门，懂得人生的道理掌握生存的技能、平衡人与人的关系、让我能在和谐的环境中茁壮成长！感谢我的老板给我那么好的发展平台，让自已的人生炫丽多彩！另外，我们应感谢我的敌人，给予自已压力和挑战，让我从失败中成长从挑战中进步；在这新时代我们应有新主人的精神，企业是我家，我有为家兴旺而负责，任何时候我们都要为自已为家庭为事业为社会敢于承担责任！我们应清晣地清楚，现在是需要自己通过业绩和实力来任命自己的时代！成功与失败取决于自已，不抱怨不怠丧，勇敢地向前行！　　一个人在职途中发展，要时刻有忠诚的精神要守信义，诚信做人诚信做事，这才可立足于这个社会不被淘汱，现今社会，对于老板而言，公司的生存和发展需要职员的敬业和服从；对于员工来说，需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看起来，彼此之间存在着对立性，但是，在更高的层面，两者又是和谐统一的——公司需要忠诚和有能力的员工，经营和业绩才能得以提升，员工必须依赖公司的发展平台才能发挥自己的聪明才智、以此换取美好前程。　　在念大学时，我特别喜欢进修心理学、在边防武警工作的时候，我又被迫学习了一年的犯罪心理学，犯罪心理学中提到，人之所以犯罪是不能有效地的束控制自已的情感和行为，所以　　在某种环境和条件下会让自已失控做出违反法律法规的行为，在从前我自认为自已的IQ特别棒就高人一等比人优越,所以以前做某事失败了百思不得其解,后来不当公安了到深圳大学进修了工商管理学期间,与各资深学者沟通学习才领悟到EQ比IQ重要得多了,后进入酒店管理行业,因为我的情商差\自律能力差,　　聪明反被聪明误,开始的时候职途一片灰茫,很多时候就这样失败,随着自已从失败中成长,个人的自律能力也不段地加强了,今天的我清晣地认识到:一名合格的管理者要常自律,永远不要为自已的任何过失找任何借口，勇敢面对自已过错、敢于承担一切责任、不推诿！管理者在日常工作中应要严以待已，就能严于律人、已身不正虽令不从也！所以管理者必须高度重视每一个出台的方案，一定要做出表率才行，要求下属做到的、自已首先要做到，要求下属不要做的，自已坚决不做！　　什么是主动精神呢？主动精神是在上司没有吩附工作任务的时候却在做着恰当的事情、而且把事情做得很好;在我们现实工作中,只有小部分人只能马虎做好领导交代的工作，这类人在我们企业算是比较“优秀”的人了；例如：每天的卫生工作、开市工作、仪容仪表、礼仪、行为规范，试问每一位管理人员，这些是很复杂的事吗？这些都是小事，只要用心去把这些小事都按规定按流程按标准去做好，注重每一个细小环节；我们应好好向后厨人员向管家部人员学习、他们做事都自动自发、讲究工作质量！而且人员的服从性强，一呼百应，接到上司的指令就没有任何借口地去高效完成。　　一个人除是会做事是远远不够的，还要有工作的意愿（动机），即自动自发！　　所谓自动自发，并不是一个口号也不是一个简单的行动、这是充分体现一个人的责任心和主观能动性的问题，我们企业存在一些只在老板面前表现一两下、待老板转身走了就放纵自已不干实事的人。有的人还更过分，只说不做、说得天下天敌、头头是道，却没法去按标准完成每一项工作，包括对自已和对别人，值得反思。　　在现代的餐饮管理中，客人对标准的要求越来越高，我们要做的事也越来越多，而且每天必做！虽然听命行事的能力相当重要，但我觉得个人的主动进取主能做事更受重视。决定哪些该做的，就应该立刻采取行动，不必等到别人交代；因为您清楚和了解我们的发展规划和自已的岗位职责，我们就能预知该做些什么，然后着手去做！好的管理人员会注重每一项工作的细节、用心把每一件小事做好！作为一个管理人员，不需要也不可能事必躬亲，但一定要明察秋毫、用心对待每一个细节，能够比他人观察得更细致、周密、做到能够细致入微、在细节操节上做出