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主任入职培训郭昌贵 2010.9 培训目的 提高主任管理能力 提升主任角色意识 全面了解管理内涵、形成行为素养 有效的服务于自己的工作目标 5个方面 1：认同熔盛的企业文化 2： 角色的转变 3：培养个人的行为素养 4：增强自己的团队意识 5：赢在执行力   1：熔盛的企业文化 熔盛的企业文化： 愿景：塑造世界一流员工，创建国际一流企业 使命：客户满意、股东满意、员工满意、社区满意 熔盛精神：诚信 执行 互助 学习 创造 卓越 管理理念：效率源于管理 管理重在创造 创造成就卓越  员工工作理念：一切行动听指挥 团队协作 创造性工作 个人价值观 如果您视工作是一种快乐，您将幸福一生如果您视工作是一种负担，您将沉重一世如果您视工作是一种创造，您将收获一生如果您视工作是一种糊口，您将麻木一世 熔盛的管理方针：客户满意；依法为准；绿色造船；持续改进 2：我们正在经历着从管理自己到管理他人的一个转变过程 2. 1: 角色在转变; 被管理 管理者 2.2: 能力需求在转变; 管理能力优于专业能力 2.3: 时间应用在转变; 多数时间用在策划怎么去管理 2.4: 个人工作价值观在转变; 努力 借力 3:个人职业素质的培养 3.1：个人内在的职业素质规则 态度决定行为 行为养成习惯 习惯决定素质 素质决定一生 3.2：如何建立良好的职业素质 积极的心态和积极的价值观； 多一点感恩、少一点抱怨；多一点宽容、少一点挑剔；多一点理解、少一点争执； 主动赢得一切； 真正的负责是对结果负责； 把工作当成事业来做、当成一种责任来承担； 诚信守则、赢得尊重。 3.3：凡事从正面思考和对待 成功是因为有积极的态度 在看似负面的状态和事件里，其实蕴藏着许多机会、希望和祝福 发生在我们生命中的许多磨难、挫折、冲突、人际之间的误会，其实都可以帮助我们成长 困难和问题是我们学习的课堂。问题、失败得越多，我们学习得会越快，离成功也就越近 3.4：善于情绪管理 理性、责任加激情才能够带来成功 冲动、焦虑、后悔、愤怒、埋怨等情绪只能削弱我们的意志、智力和健康 3.5：具有耐力和意志力 独立：不被负面舆论和他人不良行为所感染 果断：不拖延、不优柔寡断 坚定：工作为人中有信守的原则 自制：不需要他人监督才努力工作 3.6：勤奋品质的修养 成功者的共同特点——永远比别人勤奋 懒惰对健康心理的伤害 不把今天的事情放到明天去做 勤于思考；勤于行动；勤于反省；勤于学习 4：团队合作 4.1：在职业中学会与人合作 团队合作无条件 团队的力量来自合作 向团队中的优秀者学习，而不是与 别人的缺点同流合污 4.2：与他人进行有效沟通和协调 与对方建立相互信任、促进问题解决； 站在对方的立场，建立互惠互利的合作关系； 发展人际关系、改善团队合作； 克服有害个人情绪； 使对方感受到你的尊重和理解； 换位思考问题； 4.3：工作中运用的关键技巧 营造愉快、和谐的工作氛围 注重结果的工作目标意识 5：赢在执行力 三流点子加上一流的执行力，永远比一流的点子加三流的执行力更好； 努力寻找提高工作效率的办法，这样才能做到事半功倍的效果； 工作中不要有对立的情绪，喜怒哀乐是人之常情，关键是怎样去调节自己的情绪； 主动赢得一切，积极主动地用心去做，用脑子去思考力求达到最佳的效果 工作无小事、细节定成败 大事都是由一件件小事积累起来的，如果忽略了小事终究是难成大事业； 把一件简单的事做好就不简单，把平凡的事做一千遍、一万遍做成功就不平凡； 要想比别人优秀，就一定要在细节小事上下功夫，成功就是小事中干出大事业，平凡中成就不平凡； 通过一件小事，不仅反应个人的工作态度，更反映一个人的工作水平和能力。 * 敬业乐业，追求事业的成就