农村卷烟消费市场价值创方案与营销策略设计.docVIP

基于“价值共创”理论的 农村卷烟消费市场与营销策略设计 摘要：价值共创理论认为，生产者不再是唯一的价值创造者，消费者也不再是纯粹的价值消耗者，而是与生产者互动的价值共创者。在生产者与消费者共同创造价值的模式下，消费者不断加入价值创造的过程，在产品和服务的设计、制造和消费过程中与生产者进行互动和合作，进而对价值创造产生影响。 一、农村卷烟消费市场顾客价值共创的关键影响因素 （一）宏观因素 1.政治法律环境 随着全球《烟草控制框架公约》的全面履行，烟草行业的发展面临着越来越大的约束力，烟草的生产经营管理也备受社会的关注，卷烟工业企业和商业企业承受着越来越大的关于危害身体的舆论压力。为此，烟草行业面临四大难题：增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近。四大困难从根本上来讲就是供求关系失衡加剧，出现供非所求（产品研发、品牌投放不能很好地契合市场需求）、供过于求（缺少市场把握使得生产、调拨等存在一定的盲目性）、供不应求（不能有效地按照市场需求优化配置有限的计划资源）。 2014 年我国修订的《广告法》对发布烟草广告的媒介、形式和场所作出更严格的限制，对烟草广告是“广泛禁止”，而不是“全面禁止”，这无疑给了烟草行业更大限制的情况下，又留下了一定的活动空间[49]。 在烟草行业“市场化取向”改革的背景下，工业企业、商业企业、零售客户必须充分地考虑消费者的需求，而对《广