全国2012年4月自学考试网络营销与策划试题.docVIP

本资料由安徽自考网收集整理，更多自考资料请登录 HYPERLINK / 下载PAGE PAGE 4再长的路，一步步也能走完，再短的路，不迈开双脚也无法到达。全国2012年4月自学考试网络营销与策划试题课程代码：00908一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．通过建立本企业网站开展营销活动指的是(　　　)A．站点营销 B．人员营销C．非站点营销 D．关系营销2．“建立一个网上平台，让更多的商家通过此平台向消费者销售产品”，这种模式是(　　　)A．C to C模式 B．B to C模式C．B to B模式 D．在线广告模式3．通常由一个管理者向小组中的所有成员发送信息的网络营销工具是(　　　)A．电子邮件 B．讨论型邮件列表C．新闻组和论坛 D．公告型邮件列表4．开展网上直接调查的第一步是(　　　)A．选择调查方式 B．确定调查方法和设计调查问卷C．撰写调查报告 D．确定网上直接调查的目标和样本5．下列属于网上市场特点的是(　　　)A．实体性 B．全天候C．区域性 D．单向性6．网上市场细分的内在依据是(　　　)A．市场占有率 B．企业产品形象C．网络技术基础 D．网络消费者需求差异7．维系网上品牌忠诚度的基础是(　　　)A．良好的公共关系 B．先进的建站技术C．网站的交互能力 D．美观的页面设计8．属于以竞争为基础的定价方法是(　　　)A．拍卖定价法 B．需求导向定价法C．成本导向定价法 D．生产导向定价法9．将顾客吸引过来，保持稳定市场份额的网络站点促销战略属于(　　　)A．推战略 B．拉战略C．扩战略 D．缩战略10．根据千次点击成本收费模式(CPC)，若广告主购买了10个CPC，意味着其投放的广告可以被点击的次数是(　　　)A．10 B．1 000C．10 000 D．1 000 000二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。11．网络营销实践过程中存在的劣势主要有(　　　　　)A．信任缺乏 B．信息安全有漏洞C．网络用户数量太少 D．物流存在瓶颈E．成本费用难以控制12．完整的网络营销活动所需的基本平台包括(　　　　　)A．信息平台 B．制造平台C．交易平台 D．物流平台E．服务平台13．Internet的接入方式包括(　　　　　)A．蓝牙 B．局域网C．专线 D．拨号IPE．广域网14．与传统市场调查相比，网上市场调查的优势包括(　　　　　)A．共享性 B．主观性C．低费用 D．充分性E．可控制性15．市场细分过细带来的负面影响主要有(　　　　　)A．影响规模效益 B．增大费用和成本C．降低消费者满意度 D．降低顾客购买便捷性E．增加细分变数给细分带来困难16．网上产品应当具备的特征包括(　　　　　)A．产品价格较为昂贵 B．产品性质适合网上销售C．产品式样符合中国文化 D．产品质量在网上可以考察E．产品的主要目标市场是网民17．互联网对品牌的影响包括(　　　　　)A．有助于扩展品牌资产 B．推动了品牌战略的发展C．丰富了品牌理念的内涵 D．加快了品牌意识的普及E．有助于提升品牌核心竞争力18．取得顾客反馈信息的方法有(　　　　　)A．定期利用调查表调查 B．为顾客创建在线社区C．定期与顾客保持联系 D．创建顾客服务中心小组E．邀请顾客参加讨论会19．评价网站推广效果的指标包括(　　　　　)A．主页下载时间 B．注册用户数量C．不同浏览器的适应性 D．在其他网站链接的数量E．登记搜索引擎的数量和排名20．设计网上营销渠道时应注意的问题包括(　　　　　)A．中间商环节不可或缺 B．订货系统要简单明了C．提供多种方便的结算方式 D．建立完善的配送系统E．从生产者的角度设计渠道三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分，共20分)21．网络营销直接环境22．网络营销集成23．网上品牌24．搜索引擎的关键词25．网站规划四、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)26．简述邮件列表营销的作用与优势。27．简述如何进行网上品牌建设。28．简述吸引客户上网访问的措施。五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)29．论述网络营销对传统营销的冲击。30．论述网上开展公关营销的主要做法。六、案例分析题(本大题15分)31．玫瑰花坊有限责任公司材料：玫瑰花坊有限责任公司主营情人鲜花、亲人鲜花、婚礼鲜花、纪念日花篮、开业庆贺花篮及蛋糕订送业务，在北方十几个城市开设了实体连锁店。一天，玫瑰花坊北京店来了一位美国留学生，他希