控制与通信专业个人求职简历与控制室实习心得体会合集.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 1控制与通信专业个人求职简历与控制室实习心得体会合集控制与通信专业个人求职简历控制与通信专业个人求职简历姓名：曾xx性别：女学历：大专工作年龄：6 年出生年月：1986-8民族：汉籍贯：xx登记时间：20**-6-8 20:38:53最高学历：大专毕业学校：xx机电职业技术学院所学专业：控制与通信掌握外语：英语(一般)政治面貌：共青团员登记时间：20**-6-8 20:38:53教育经历：20**.920**.7xx县职教中心电子信息20**.920**.6xx机电职业技术学院控制与通信工作年龄：6 年能力与专长：善于分析电路，熟悉产品导入流程。熟悉EXECL办公软件，操作熟练。能妥善处理人际关系并能及时完成领导交予的任务。工作经历：从20**.11.28至20**.11在宏讯电子工业(杭州)有限公司(又叫富士康钱塘科技园)上班，从事维修与NPI(产品工程师)。20**.3至20**.6在xx融邦电子有限公司,任品管助理及配件助理及行政助理（有协助管理经验）。个人简介：本人开朗大方，善于与人沟通，与同事间关系良好。希望工作类型壹：图书情报/资料/文档管理希望工资待遇：面议希望工作类型：全职希望工作地点：xx镇意向提交时间：20**/7/16其它工作要求：我的自荐书：希望工作类型贰：技术助理/文员希望工资待遇：面议希望工作类型：全职希望工作地点：xx镇意向提交时间：20**/7/16其它工作要求：我的自荐书：希望工作类型叁：助理希望工资待遇：面议希望工作类型：全职希望工作地点：xx镇意向提交时间：20**/6/15其它工作要求：我的自荐书：希望工作类型肆：物控管理希望工资待遇：面议希望工作类型：全职希望工作地点：xx县意向提交时间：20**/6/14其它工作要求：我的自荐书：希望工作类型伍：品质管理工程师希望工资待遇：面议希望工作类型：全职希望工作地点：xx县意向提交时间：20**/6/14其它工作要求：我的自荐书：希望工作类型陆：储备干部希望工资待遇：面议希望工作类型：全职希望工作地点：xx县意向提交时间：20**/6/8其它工作要求：我的自荐书： 5控制室实习心得体会控制室实习心得体会 20**年04月01日至04月14日，我来到了xx航空销售处控制室进行了为期两周的实习，可谓是略有心得。在实习的前两天，我们参加了控制室杨甘敏老师的《ICS系统操作与控制指令》培训，对控制室的主要操作指令进行了学习和考察。主要指令包括基本指令：如修改密码指令AN：旧密码/新密码，城市名查三字码CNTD:T/城市名等；查询指令：查询座位可利用情况AV:城市对/日期，查询票价FD:城市对/航空公司，查询航线上所有航班的布局及订座数RB:日期/城市对等；旅客订座记录PNR的组成、提取和生效、还原、修改等；电子客票的提取和状态；控制指令如读出航班销售情况RO:航班号/日期等。第二天下午，我们进行了一次摸底小测，我得了87.5分，成绩一般，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”实习的第三天开始，我们来到控制室跟着带教老师实习。通过两周的实习，我了解到了，控制室的主要工作内容包括：一、制定下个月或下一季度等时间段的销售预案和销售政策，包括团队和散客政策等。二、日常销售工作。主要包括：调整舱位、清查航班虚耗、接团队、走访联系代理人、航班变动通知以及完成各项销售报表。三、销售工作总结及改进，主要结合销售数据、市场情况、近期会务活动和外航情况进行总结及改进。刚到控制室时，我只是看操作指令，但随着对操作指令、工作流程的熟悉，我也逐渐开始投入到工作当中去，比如帮忙清理航班等，清理航班主要用到以下几个指令：mlb/pnr/航班号/日期（主要用来检查是否有重复订票者）；mlbnr/pnr/航班号/日期（主要用来在起飞前检查占位未出票者）；mlnt1/pnr/航班号/日期（主要用来检查假票）；一般在航班临近起飞前或是客座率已达到80%以上时需进行清理，以免影响正常旅客的订票。此外我还参与了航班的变动通知工作。航班取消首先要在系统上进行操作，使用指令imp/航班号/日期/f-头等舱座位数y-经济舱座位数锁住航班；使用mlbnr/pnr/航班号/日期指令清理未出票PNR；用mlb/pnr/航班号/日期指令查找HK（座位已证实）状态PNR并通知代理通知旅客或直接通知旅客进行确认，选择航班保护或办理退票；REC:原航班号/日期/航段/新航班号/日期/航段将旅客保护。保护原则是优先保护到本公司邻近的航班，其次保护到有签转协议的航空公司如东上航等。我先后有两天的时间在进行操作、提取旅客编码和进行电话、短信通知工作，基本熟悉了航班变动的操作和通知工作。在控制室的日子是短暂而又充实的，除了前两天杨老师讲的主要指令外，在实习过程中，我又了解到了一