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中国家电行业IS分析与设计报告（2003）【摘 要】本报告选取彩电、空调、冰箱三个行业为主要切入点，对家电业的背景、组织结构与管理模式、主要特点、业务流程等做了较为详细的分析，并结合本行业的特点探讨了IS在家电业中的规划要点，并从中展开去，对我国所有企业的普遍情况进行了一定的考察与讨论。报告中主要选取了多个企业进行案例讨论。报告中数据主要来自2000年—2003年。【关键词】家电行业 背景 组织结构 管理模式 行业特点 业务流程 IS规划【目录】前言……………………………………………………………4第二章 家电业分类行业分析…………………………………………52.1 彩电业……………………………………………………………… 52.1.1 行业背景分析…………………………………………………………52.1.2 个案讨论………………………………………………………………162.1.3 组织结构与管理模式分析……………………………………………192.1.4 行业特点与关键业务流程分析………………………………………202.1.5 关键业务流程分析……………………………………………………222.2 空调业……………………………………………………………… 232.2.1 行业背景分析…………………………………………………………232.2.2 管理模式分析…………………………………………………………252.2.3 行业特点………………………………………………………………262.3 冰箱业……………………………………………………………… 272.3.1 行业发展现状…………………………………………………………272.3.2 行业特点………………………………………………………………282.3.3 行业整合………………………………………………………………282.3.4 行业走向………………………………………………………………30第三章 家电行业总析…………………………………………………333.1 行业背景分析……………………………………………………… 333.1.1 家电行业发展概览……………………………………………………333.1.2 中国家电行业的优势分析……………………………………………343.1.3 中国家电行业的劣势分析……………………………………………353.1.4 我国家电行业在世界家电行业中的定位分析………………………353.1.5 家电企业纷纷转行 ………………………………………………… 363.1.6 家电企业流程再造蜕皮式变革解救成长之痛 …………………… 393.1.7家电企业销售渠道酝酿深度变革 ………………………………… 413.1.8 家电营销新趋势：工业设计+市场细分 …………………………… 423.1.9 中国家电业战略缺失的教训 ……………………………………… 433.1.10日、美家电公司对华新攻略 …………………………………………443.2 组织结构与管理模式分析………………………………………… 463.2.1 组织结构………………………………………………………………463.2.2 管理模式………………………………………………………………463.3 我国家电行业主要特点…………………………………………… 493.4 业务流程分析……………………………………………………… 513.5 案例分析…………………………………………………………… 54第四章：家电行业 IS规划………………………………………… 604.1 信息系统规划要点………………………………………………… 604.1.1 信息系统规划概述……………………………………………………604.1.2 数据结构标准…………………………………………………………614.1.3 数据流程图……………………………………………………………614.1.4 功能模块的划分………………………………………………………654.1.5 信息系统与BPR………………………………………………………704.1.6 信息系统与跨组织间协同商务………………………………………714.1.7 新技术的应用…………………………………………………………72第五章：家电行业IS示例……………………………………………76参考文献：………………………………………………………………80第一章 前言在经历长期不景气之后，2002年我国的家电业发展势头较好，产品结构的变化以及出口的大幅度增加，在彩电销售量增长以及高端产品市场增长的带动下，出现了一定幅度的增长。2002年以家电为代表的消费类产品生产增长了26.6%。2002年对家电业增长最大的是出口量的猛增，出口增长直接带动了家电业特别是彩电行业的复苏。另据统计，