第9章--软件质量和保证体系(9.4-9.7).pptVIP

9.4 ISO 9000软件质量体系 ISO 9000系列标准是国际上影响最为深远的质量管理和质量保证标准，于1987年由国际标准化组织ISO公布。我国已将其转化为国家标准系列GB/T 19000，并积极组织实施质量体系认证工作。1998年1月，我国在国际认可论坛多边互认协议上签字，这标志我国的ISO 9000质量体系认证证书取得了国际上的承认。 企业获得ISO 9000质量体系的认证，不仅可以提高产品质量的信誉，而且也为产品进入国际市场奠定了基础。 质量体系 质量体系（Quality System）是一种质量管理制度。 建立质量体系是企业保证产品质量能够持续稳定地满足质量标准要求的根本途径。 质量体系是质量管理的核心，质量管理则通过质量体系来实现。 9.4.1 ISO9000族国际标准 5类标准之间的关系 （1）“质量术语标准”是讨论问题的前提，统一术语是为了明确概念，建立共同语言。 （2）三个“质量保证标准“是ISO 9000族标准的核心，是质量认证的基准。 （3）“质量管理标准”描述了要达到质量保证标准应怎么管理。 （4）“标准选用与实施指南”是对质量保证标准的解释和导引。 （5）“支持性技术标准”则从更广泛的意义上给予标准实施的支持。 ISO9001 ISO 9000族标准中的ISO 9001质量保证标准是软件机构推行质量认证工作的一个基础标准，我国已将其转