旅游管理专业个人求职简历(范文)与旅游管理专业实习报告合集.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 1旅游管理专业个人求职简历(范文)与旅游管理专业实习报告合集旅游管理专业个人求职简历旅游管理专业个人求职简历姓名：赵cc性别：男学历：大专工作年龄：1 年出生年月：1994-4民族：汉籍贯：xx登记时间：20**/8/3 9:05:35最高学历：大专毕业学校：xx国际海运职业技术学院所学专业：旅游管理掌握外语：英语(一般)政治面貌：共青团员登记时间：20**/8/3 9:05:35教育经历：20**年9月——20**年6月：育秀高级中学20**年9月——20**年6月：xx国际海运职业技术学院工作年龄：1 年能力与专长：熟练的使用一些办公软件，会做销售推广，工作经历：20**年6月在xx兴文通讯实习——销售助理，帮助主管安排日常的销售计划，20**年4月——至今在xx五星级酒店宾客服务中心负责VIP宾客接待，主要负责组织协调各个部门的接待VIP客户的工作的相关事宜，获得优秀实习生称号个人简介：或许您会觉得我不是适合您的要求，可是不让我试试您又怎么能肯定，或许有意想不到的收获呢，天晓得我入职后会发生什么，我能做的就是让他往好的方面发展，希望工作类型壹：品牌推广/市场拓展(助理)希望工资待遇：面议希望工作类型：全职希望工作地点：xx镇意向提交时间：20**/8/4其它工作要求：无我的自荐书：或许您觉得我不行，可是不让我试一下又怎么知道呢，一个机会对您来说不算什么，对我们这些应届毕业生来说却是莫大的鼓舞，不管是否能在您那就职，可是您的选择就是对我们的一份肯定。我们需要在“昨天”中学会成长，在”今天“调整好心态，在“明天”迎接新的挑战。旅游管理专业实习报告旅游管理专业实习报告梁梓媚在历练中成长回顾这段实习日子，点点滴滴都成为我人生中弥足珍贵的难以忘记的不同寻常的回忆。作为一名在校大学生、一名成年人，在这真实的的工作环境中，给我们即将走出校园面对社会起到了很好的缓冲作用。一、实习目的旅游管理专业是一个实践性很强的专业，通过专业顶岗实习，加深我们对前两年所学知识的理解和掌握程度，通过实操来掌握实习部门的工作流程，初步接触和掌握旅游企业（酒店、度假风景区）管理的基本理论、业务知识与方法，培养综合运用所学理论知识去发现、认识、分析和解决实际问题的能力；了解旅游企业（酒店、度假风景区）经营管理中出现的新问题、新观念、新经验、新方法；在增加感性认识的基础上，对我国旅游行业的现状、未来发展有一个基本的认识。同时，培养同学们的团队协作能力和吃苦耐劳的精神，锻炼和提高学生的心理素质。二、实习内容1、岗前培训和岗位分配我们到达实习点的第二天，XX人力资源部组织了为期四天的岗前培训。我们每位实习生都进行了两次培训，一次是全体培训，分为室外培训和室内培训。室外培训都是以团队游戏和拓展项目为主，室内培训主要是企业常识，安全教育等等。期间我们还参观了主题公园，火山温泉，酒店别墅，让我们实习生对实习点有一个初步的印象和了解。整体培训的第四天，人事部结合实习生的意愿和培训期间的表现，进行岗位分配，有温泉前厅接待员，酒店前厅接待员，公园导游，公园商场服务员，客房服务员，销售助理，餐厅服务员。岗位分配以后，我们到达自己工作的部门，进行由各自部门安排的岗位培训。我觉得进行两次的培训效果很好，全体培训让我们实习生在新的环境有了一个比较好的缓冲期和适应期，部门培训也具有很强的针对性。2、实习部门和实习岗位我实习的岗位是温泉前厅接待员。这次分配到温泉前厅的实习生总共有六个，都是女生。温泉部细分三个小部门，前厅部、休闲部和露天部。火山温泉区有两个部分组成，一个是火山温泉，一个是冰川水谷。温泉的开放时间是每年的十月到次年的五月，水谷的开放时间是每年的五月到次年的九月，交替开放。每年有两个黄金期是温泉和水谷同时开放的，十一黄金周和五一假期。岗前培训由温泉前厅部领班负责，主要包括温泉部的经营理念和口号，温泉部的部门歌曲，岗位知识和技能训练以及工作礼仪训练等。十月份即将开温泉，所以我们培训是以温泉为主，水谷为辅。温泉前厅由四个岗位组成：（1）门口写单接待（工作内容是在门口迎接客人，为客人讲解温泉的主要项目和注意事项，用报客单登记客人的房间号码和门票类型，登记钥匙牌号码，发放储物柜钥匙并指引客人到入口；另外如果有旅游团队，门口接待还要对团队进行讲解）（2）入口接待（用检票机为客人验票和收票以及刷房卡，客人入场的时候还要留意客人是否有那钥匙牌进场）（3）出口接待（回收离场凭证，离场凭证是客人退储物柜钥匙的凭证）（4）前台输单（输报客单，分男女、客人类型输入电脑；夜班要做报表）另外还有前台收银（售票）和二次收银（客人在温泉区消费的买单地点），收银工作都是老员工负责。不同岗位有不同的工作性质，但各个岗位又相辅相成缺一不可。我们六位实习生分为两个班次，早