情绪如何管理.ppt.pptVIP

情绪管理 * 前言：情绪管理的重要 能力不好不一定会成功，但是情绪管理 好一定不会成功。当我们把情绪无保留 地发泄在我们周边的人身上，那种和谐的关系就可能被破坏。好像是被打破的杯子就算接合后也是有裂缝。 所以一定要用心学习处理自己的情绪。 愤怒 悲伤 恐慌 怨恨 压力 羞耻 快乐的 愉悦的 喜爱的 惊奇的 所谓情绪是指个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动状态。情绪每个人都会有，心理学上把情绪分为四大类：喜，怒，哀，乐。 情绪列舉如下: 认识什么是情绪? 管理技能 沟通技能 (-)負向情绪 (+) 正向情绪 且慢发作 纾解压力 面对逆境 面对心情低潮 包容 良好的特质 良好內在修养 均衡处世态度 真诚待人 积极热情 愤怒 悲伤 恐慌 怨恨 压力 羞耻 快乐 愉悅 喜愛 良好沟通 积极倾听 幽默 拒绝的艺术 正向思考 赞美 EQ 专 家 情绪管理就是指一個人在情绪方面的管理能力； 情绪智商(EQ) Emotional[im?u??nl] Quotient [kw?u??nt] (EQ) 管理是对人形成良好的习惯及影响； 什么是情绪管理 情绪的自我檢視 急躁 能量高 焦虑