好又多新店市场的研究计划书.docVIP

好又多新店市场研究计划书委托方：好又多华南事业部受托方：东方（国际）市场研究（EMR International）日 期：二OO四年三月二十九日目 录 TOC \o 1-3 一、研究背景 PAGEREF _To\h 3二、研究目的 PAGEREF _To\h 3三、分析流程图 PAGEREF _To\h 4四、研究内容 PAGEREF _To\h 5五、研究区域 PAGEREF _To\h 6六、研究方法 PAGEREF _To\h 7七、质量控制方案 PAGEREF _To\h 8八、保密原则 PAGEREF _To\h 9九、时间安排 PAGEREF _To\h 10十、费用及付款方式 PAGEREF _To\h 11十一、项目流程 PAGEREF _To\h 12一、研究背景随着经济的发展和众多消费者特别是城市居民富裕程度的提高，中国的零售业正在向高质素、个性化方向发展，但是各个地方的消费者会有什么不同呢？他们各自的特征是什么？各地又有多少提供同类零售服务的企业呢？有哪些？市场环境如何？趋势如何？对于一个新进入市场的店铺而言，无疑需要深入地了解它将面对的市场、用户和竞争对手，分析自身的优、劣势，才能制定出有效的营销、发展策略。好又多目前正筹备在省内再建4家零售业店，为了确定各店所在地的消费者的消费情况，从消费者一端更好地把握市场，对各地的竞争状况和城市人文状况有所了解，特计划在新店各地进行市调活动，从而为今后系统性的推广工作提供客观、科学的参考依据。 东方（国际）市场研究（EMR International）有幸受好又多华南区事业部委托，为其新店开张提供前期的研究计划和准备工作。EMR International是中国大陆最早成立的专业市场研究机构之一，有12年丰富的市场研究和咨询经验，较强的与国内外房地产、油漆、装饰材料等行业的企业合作的经验和实力。 二、研究目的本次调研重点为以下几点：深入了解城市人文状况，对新店各所在地的城市基本概况，如人口、消费水平、经济水平/收入水平等全面了解；同时对城市的人文环境和状况进行基础的了解和分析。深入了解消费者的群体特征和消费需求特征，以及消费行为和习惯分析，包括对新店的接受程度、品牌喜好度、广告认知情况及服务各项性能属性等的评估。对新店所在地的竞争环境进行深入分析和了解，了解广告手段、竞争对手的特征以及主要的营销手段，同时可以分析竞争对手的产品和服务在消费者心目中的满意和不满意的地方，从而为制定有针对性的营销策略奠定基础。2004CN-Q0022 好又多新店市场研究计划书 PAGE 4三、分析流程图城市人文概况城市总体概况竞争研究市场趋势研究：对行业类型的区分，商圈的细分了解推广分析：挖掘各店推广的优劣势，零售促销渠道的挖掘形象和服务研究：与竞争店的对比，找出有效的对应法竞争研究：销售情况与态势及其相互优劣势分析城市人文概况城市总体概况竞争研究市场趋势研究：对行业类型的区分，商圈的细分了解推广分析：挖掘各店推广的优劣势，零售促销渠道的挖掘形象和服务研究：与竞争店的对比，找出有效的对应法竞争研究：销售情况与态势及其相互优劣势分析消费者研究U A 研究：消费者使用与态度研究、行为与习惯研究消费群特征分析：消费者细分，以便更好地有针对性的形象和促销推广潜在消费力研究：消费者潜在的购买能力计算和评估竞争研究：消费者品牌认知及其相互优劣势分析营销依据联合分析2004CN-Q0022 好又多新店市场研究计划书 PAGE 16四、研究内容消费者（包括消费者消费习惯研究和竞争对手消费者研究）：1、日常的生活形态2、对现在已有/打算开设的货仓式商场的看法和意见3、对货仓商场的品牌认知4、对好又多的品牌认知5、希望拥有的环境设施的描述6、消费行为和习惯7、消费者群体特征分析8、对到货仓商场消费的影响因素（品牌吸引力、价格、服务、环境、促销、其他人的影响等等）9、用户的背景资料，包括年龄、性别、职业、行业、文化程度、收入研究等10、其他……竞争对手研究（深度访谈）：环境设施店铺形象陈设消费者意见销量及客户类型库存情况畅销的品种及其原因广告推广情况其他……二手资料研究：人口、年龄、收入水平城市概貌、评估人文特征其他……五、研究区域根据委托方的新店选址要求，本次市场调查的区域如下4地：广州佛山东莞南海六、研究方法1、消费者消费习惯研究： 执行方法：根据新店选址，以方圆5公里为基础，划分成6块，由督导带领不同的小队在各自块内进行流