海尔冰箱送手机操作的方案.pptVIP

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海尔冰箱送手机操作的方案

海尔冰箱送手机操作方案 目录 1.V78功能简介 2.联通话费政策讲述 3.捆绑话费流程 4.配货流程 5.售后服务流程 6.协议的签订 7.地市联系人明细 8.费用兑现明细 1.V78功能简介 简约,便捷,时尚,超长待机 2.联通话费政策讲述 2G:海尔V78家电下乡手机,可使用以下常态化营销政策: 1.“月免10元话费,赠送24个月优惠”即购机送240元话费 2.本次活动使用卡品必须为联通新开卡品,月最低消费10元,月消费超过10元部分,联通给予每月10元补贴,10元封顶,连续补贴24个月,补贴日期从开卡当月起。 3.月最低消费不足10元者,不能享受联通补贴。 4.每月补贴的10元话费可以冲抵任何费用,即时优惠。 5.送费说明:张三用户2010年四月购机开卡,四月应该完成最低消费10元,其中来电显示费6元,通话或短信费4元,张三在开卡时算起通话费用达到4元后,即可免费再打10元电话,或发10元信息,或上网。 3.捆绑话费流程 1.货到该店时,立即与平台指定人员联系,由该人员将同等数量的卡品配送至专卖店。并将该县区,开卡指定单位的联系电话和联系人告知专卖店。 2.机器售出时,专卖店与本县开卡指定单位联系,将机器串码和用户资料(身份证复印件)报至开卡单位。(该卡即可开通) 3.如遇见开卡后,未送费现象,速与平台指定人员联系。 四.配货流程 1.由冰箱人员提报订单,由指定平台将货物配送至当地。(物流代收货款) 2.注意:订单应提报至手机产品线指定人员 五.售后服务 1.机器出现售后问题,开箱故障或三包范围内故障,即可将机器发往平台,直接换机。 2.正常售后问题,按海尔售后流程,由当地售后处理,或发至平台处理。 六.协议签订 1.海尔手机产品线授权平台,由平台指定人员与专卖店沟通订单并签署供货协议,冰箱产品代表予以配合。 2.海尔手机产品代表和平台指定人员在与专卖店签订协议之前,必须先与当地海尔冰箱的产品代表沟通。 * 海尔手机产品线 七、冰箱费用兑现 *

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