电子商务信息管理第1章.pptVIP

1.1 信息管理的概念 1.1.2 信息管理的定义 1.信息资源功能的实现要求对信息实施管理 2.组织环境的变化要求组织实施信息管理 3.信息管理是对信息和信息活动的管理 （1）信息管理是对信息的管理 （2）信息管理是对信息活动的管理 （3）信息管理定义的科学表述 信息管理是为了实现组织目标，把信息作为待开发的资源，把信息和信息活动作为组织的财富和核心，充分使用信息技术，对信息的采集、加工、传播、存储、共享和利用进行管理，对信息活动中的人、技术、设备和时间进行协调和运行，以谋求组织可能的最大效益的实践活动的全过程 。 信息管理是为了实现组织目标对信息和信息活动进行的管理。 1.1 信息管理的概念 1.1.3 信息管理的内容 1.通用信息管理的内容 （1）关于对信息进行的管理 这主要是指对信息的采集、加工、传播、存储、利用和反馈，包括管理的程序、要求、原则和方法。 这方面的内容见本书第3、第4章。 （2）关于对信息活动进行的管理 主要包括：信息化建设项目管理、信息发布活动管理、信息保护活动管理、信息服务活动管理、信息管理绩效测评活动管理等。 这方面的内容见本书的第5章。 （3）关于信息系统的建立与管理 信息系统的建立，包括：计算机信息系统和信息网络的开发，信息技术装备的配置，非计算机信息系统的建立，信息管理工作人员的配备。这方面的内容见本书的第6章。 信息系统的管理，包括：计算机信息系统的运行维护、应用管理，非计算机信息系统的运行管理，以及信息系统的开发、修改、完善与重建。这方面的内容见本书第7章 （4）关于信息管理者队伍的管理 配备高素质的信息管理工作人员，建立一支能够及时为管理者决策服务的信息管理者队伍，是搞好信息管理工作的根本保证。 1.1 信息管理的概念 1.1.3 信息管理的内容 1.通用信息管理的内容 （1）信息产业管理 主要包括：信息产业的概念、形成与发展，信息产业的管理体制与政策，信息产业的产业结构分析、产业关联分析、产业组织分析、产业的测度，以及信息市场、信息市场管理、信息商品等。 这方面的内容见本书第8章 。 2.专用信息管理的内容 （2）信息环境管理 主要包括：信息环境的含义、内容，信息环境研究的现状，信息环境与信息管理的关系，以及信息文化的模式和管理、信息政策的内容、信息法律的内容、信息伦理的内容和信息社会等。 （3）企业信息管理 主要包括：企业信息管理的含义、特征、内容，企业竞争情报的管理，企业信息化的管理等。 这方面的内容见本书第9章。 （4）行政信息管理 主要包括：行政信息管理的含义、特点、作用、内容，以及电子政府的含义、应用、建立和管理等。 1.2 信息管理的分类和特征 1.2.1 信息管理的分类 信息是无时不有、无处不在的，这一特征直接导致信息管理广泛地渗透到人类社会的一切领域。 常用的有三种划分方法： （1）根据信息所归属的领域不同进行的划分： 信息系统管理、信息产业管理、信息市场管理、 信息组织管理、信息生产管理、信息传播管理、 信息服务管理。 （2）根据信息内容的类型不同进行划分： 企业信息管理、行政信息管理、科技信息管理、 市场信息管理、军事信息管理、文体信息管理。 （3）根据信息载体的类型不同进行划分： 数据信息管理、网络信息管理、多媒体信息管理、 文献信息管理、实物信息管理、人脑信息管理等 。 1.2.1 信息管理的分类 1.2.2 信息管理的特征 1．信息管理的类型特征 （1）管理的对象是非人、财、物的信息和信息活动 （2）管理行为无时不有，无处不在 2．信息管理的时代特征 （1）信息量猛增 （2）信息处理和传播的速度加快 （3）信息处理的方法日趋复杂 （4）信息处理的领域不断扩大，关系更加复杂 1.2 信息管理的分类和特征 我们完全承认计算机信息系统的强大功能和巨大的处理信息的潜在能力，而且在系统功能范围内的事件，计算机系统可以不知疲倦地长时间连续工作，并保证准确无误。 所以，我们一定要建立和使用计算机信息系统，把计算机信息系统管理好，提高管理效率和绩效。但是，计算机系统并不是万能的，它还存在以下两个问题： 1.计算机信息系统不能解决自身的一切问题 2.计算机信息系统不能解决组织的一切问题 1.3 常见的信息管理认识误区 1.3.1 误区1：信息管理就是对计算机信息系统的管理