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业务流程体系问卷调查报告公司岗位职责企业组织体制调研绩效考核组织结构设计方案战略咨询报告 ? ? ? ? 一条简单的供应链 实际上，技术复杂的供应链可能包括成百上千个企业。 供应链存在于所有的服务行业和制造行业中，虽然它们在结构和复杂性等方面有较大的差别，但基本内容是一致的。 近年来随着制造的全球化，供应链在制造业管理中得到普遍应用，成为一种新的管理模式。 供应链的概念最早在1980年提出，至今还没有一个统一的定义。有很多学者和各种组织从不同的角度给出供应链的定义，具有代表性的有如下几个： ? 美国供应链协会对供应链的定义：供应链，目前国际上广泛使用的一个术语，涉及从供应商的供应商到顾客的顾客的最终产品生产与交付的一切努力。 我国2001年发布实施的《物流术语》国家标准（GB/T 18354--2001）对供应链的定义是：生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结构。 美国的史蒂文（Stevens ）认为：通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。 埃