成交技巧第十章如何实现快速成交ppt课件.pptVIP

LOGO 行业处理客户投诉的技巧课件神经内科医疗质量及管理规范神经疾病病情观察及能力培养社区老年痴呆的全科诊疗身边的侵害和保护少先队礼仪文化知识培训 LOGO 成交一定有技巧 ——门店导购员技能提升手册 第十章 如何实现快速成交 顾客的购买动机有哪些 快速成交的时机和注意事项 快速成交的方法 其他成交法 销售自检 第一节 顾客的购买动机有哪些 如果门店导购员能准确地把握住顾客的心理，了解顾客的购买动机，并适时地给予强烈的刺激，就可以使顾客愉快地成交。 顾客的购买动机有哪些呢?顾客为什么要买一件产品?目的是什么？ 其一，想得到快乐 其二，想拥有漂亮的东西。 其三，想满足自尊心 其四，有模仿心和竞争心。 其五，有表现欲和占有欲 其六，集体心理。 其七，好奇心 其八，冲动。 其实很多时候门店导购员要学会换位思考，假如你就是当时的顾客，你会为了什么而购买一件产品呢?抓住这一心理去和顾客谈成交不就更有把握吗? 第二节 快速成交的时机和注意事项 在零售终端，很多门店导购员由于没能准确把握成交的时机而最终与成交无缘；同时，还有一部分门店导购员不注意与顾客成交时的一些细节，顾客最终放弃成交。怎样才能避免这些问题呢? 1．快速成交的时机 在成交时机成熟的时候，顾客会有以下表现。 (1)顾客不断点头。 (2)顾客突然不再发问。 (3)顾客开始询问购买数量。 (4)顾客不断反复问同