高级商务礼仪培训讲座ppt课件.ppt

高级商务礼仪;本课内容： 与人合作能力的提升;关键词之一：关系;关键词之二：沟通;关键词之三：技巧;关键词之四：心态;一、礼仪的要旨;礼仪是交往艺术;商务礼仪适用于商界; 礼者，敬人也。 礼者，养也。; 互动式案例分析： 在重要场合何以 禁用手机？; 互动式案例分析： 出入无人驾驶升降 式电梯的顺序？;梅奥法则; 人际交往的重要之点 一：摆正位置 人际交往的重要之点 二：互动 互动式案例分析： 以便宴待客时 的头等大事;学习商务礼仪的意义;内强素质;外塑形象;二、商务交往中有效沟通的实现;沟通的重要性;有效沟通的必要性;互动式案例分析： 如何与他人 寻找话题？ 互动式案例分析： 怎样与初识之人 套近乎？;换位思考;互动式案例分析： 中外见面问候 之别？ 互动式案例分析： 中外对待礼品包装 的不同态度？;里尔法则;交往以对方为中心;互动式案例分析： 国际餐桌礼仪禁止进