浙江大学管理学2012春夏知识点梳理与复习_PPT课件.ppt

管理学重要知识点与考试准备杜 红 博士 副教授浙江大学管理学院duhong@zju.edu.cn2012年 6 月;管理学考试;管理学考试题型及内容分布;总体要求;管理学系统图;二、 管理者 学习目标;基本技能;三、 管理思想演变 学习目标;现代管理;四、管理与环境 学习目标;环境管理;五、决策及其过程 学习目标 ;决策质量;六、目标及其制定 学习目标;目标管理;七、计划及其制定 学习目标;计划制订;八、 组织结构设计 学习目标;结构设计;九、人员配备 学习目标;工作内容;十、权力配置 学习目标;问题对策;十一、领导理论 学习目标;领导理论;十二、沟通方法 学习目标;沟通障碍;十三、激励理论 学习目标;激励理论;十四、控制职能 学习目标;控制概述;常见考试形式与解答思路（一）;常见考试形式与解答思路（二）;常见考试形式与解答思路（三）;常见考试形式与解答思路（四）;常见考试形式与解答思路（五）; 李英现已进入了40岁的年龄。回首这二十几年的奋斗历程，很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不已。想当初自己没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有父母留下的一栋虽然面积不小但很破旧的平房。妻子在待业之中，两人常为生计发愁。后来，李英在某企业找到了一份固定的工作，并很快地被提拔为工段长，接着又成为车间主任，进而升为生产部长。他记得那段日子对他个人和公司来说，都是极为重要的转折。他没命地为公司工作，很为自己是其中的一分子感到自豪。他的付出也给他带来了丰厚的回报。他的工资收入已相当可观了，更重要的是，他在不断的提拔升级中得到了妻子很为他感到自豪的权力和地位。有段时间，他自己也沾沾自喜过，可现在细细想来，他觉得自己并没有成就什么，心里老是空落落的。他现在是企业生产的总指挥官，可他看着企业一年比一年不景气，很想在开发新产品方面为企业做些更大的贡献，可他在研究开发和销售方面并没有什么权力。他多次给企业领导提议能否变革组织设计方式，使中层单位能统筹考虑产品的生产、销售及研究开发问题，以增强企业的活力和创新力。可领导一直就没有这方面的想法。??以，李英想换个单位，换个职务不要太高但能真正发挥自己潜能的地方。可自己都步入中年了，“跳槽”的决定又谈何容易。 1、请运用有关激励理论，对李英走过历程中所体现的个人需要的满足情况以及他目前的困惑心境作一分析。 2．如果你是李英的领导，你应该在哪些方面采取措施激励他？;参考答案;常见考试形式与解答思路（六）;常见考试形式与解答思路（六）