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市场细分与定位研究 市场细分与定位研究: 将顾客及潜在的顾客按照地理特征、人口特征、心 理特征、行为特征、收入特征、消费特征等中的一个或某几个营销组合变量的敏 感度进行分组，然后选择其中的一个或几个组别作为目标市场，并通过特定的目 标营销策略与战术实现市场的进入和市场的定位。 理论基础：相同的顾客群体会选择和购买适合他们自己的产品和服务。 市场细分与定位研究框架 消费行为与需求因素测定 选择分类变量或标准 消费群体聚类分群 产品服务消费接受评价 组合变量影响度评估 消费群体分组与描述 品牌市场地位评价 品牌认识度、满意度评价 消费群体分组与描述 选定范围 市场定位 细分市场 评估与描述 选定目标市场 评估资源 确定细分变量 实施运作 现成资料 市场调研 焦点座谈 深度访问 相关研究 模拟实验 细分与定义 评估与选择 规划与预测 市场调研技术 统计分析技术 实验测试技术 范宇风管逗烈罪倚室至蚀熔宦吊裂莱斌陵韵糜令巍寅深黑做猴曼群棚壤忿市场调研问题市场调研问题 产品价格研究 产品价格研究: 对产品或服务的价格构成、变动范围和幅度、变动趋势与影响，价格变动引起的连锁反应等进行分析研究，为制订定价策略和价格定位提供可靠的依据. 图产品价格研究框架 产品定价研究 价格策略研究 价格调整研究 价格波动监测 价格竞争研究 成本导向定价 需求导向定价 竞争导向定价