【广告策划】当当网与卓越网的对比.pptVIP

当当与卓越亚马逊的对比 小组成员：李美凤 刘东英 彭贝莉 李莹 目 录 当当简介 当当网自1999年11月开通，目前是全球最大的中文网上图书音像商城，面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务，给网上购物者带来极大的方便和实惠。已有全球3756万的顾客在当当网上选购过自己喜爱的商品。当当网在线销售的商品包括了家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品，在库图书达到60万种。现在，当当网在活动期间全场免邮费。 当当网的页面 当当里程碑 　 ·1999.11 网站进入运营 　　·2000.02 当当网首次获得风险投资 　　·2000.11 当当网周年店庆大酬宾，在网民中引起巨大反响 　　·2001.06 当当网开通网上音像店 　　·2001.07 当当网日访问量超过50万（Unique Visitor），成为最繁忙的图书、音像店 　　·2003.04 在“非典”肆虐之时，当当网坚持高速运转，满足读者对精神食粮的需求，被文化部等四家政府部门首推为“网上购物”优秀网站 　　·2003.06 当当网、新浪网、SOHO、网通等公司举办“中国精神”活动，呼唤开放乐观的民族精神，引起轰动的社会反响 　　·2004.02 当当网获得第二轮风险投资，著名风险投资机构老虎基金投资当当1100万美元 　　·2004.03 当当网开通期刊频道 　　·2004.04 当当网开通时尚百货专卖店 　　·2004.07 当当网经过慎重考虑，放弃亚马逊并购请求，坚持自主发展的道路 　　·2005.04 当当网将送货上门，货到付款的服务，并承诺免费上门收取退换货的服务扩展到全国66个城市，使中国电子商务的服务水平迈上新的台阶　　 ·2006.05 北京市委书记刘淇、市长王岐山一行莅临当当网进行创意文化产业考察 　　·2006.06 当当网将送货上门，货到付款的服务，并承诺免费上门收取退换货的服务在全国突破180个城市 　　·2006.07 当当网获得第三轮风险投资，著名风险投资机构DCM、华登国际和Alto Global联合投资当当网2700万美元 　　·2006.07 当当网与中国银联建立起全面战略合作伙伴关系，并联合推出“线上消费、线下刷卡”创新固网支付服务 　　·2006.09 当当网推出电话支付业务 　　·2006.10.25 当当网个性化商品推荐功能正式上线 　　·2007.01.08 当当网和北京新华中启信息技术有限公司签署当当网ERP项目一期工程，ERP项目总投资500万 　　·2009.11.01 当当网与返还网合作，返还网的会员到当当网购物可以返还6%的现金 卓越亚马逊简介 　 / 卓越亚马逊成立于2000年5月，总部位于北京，目前已成为全球最大的中文书籍零售商。同时，卓越亚马逊还为消费者提供多种产品以供选择，包括书籍、音乐、音像和DVD、软件、无线产品和数码相机、玩具和礼物、健康及个人护理等产品，并享受全场无金额限制免运费的服务。 卓越亚马逊的页面 卓越亚马逊荣誉榜 商业模式的对比 目标客户 1.当当网的最大优势在于一直贯彻了以客户为中心的市场战略，并树立了“让顾客的购买越来越方便”的企业宗旨，使顾客的购买体验越来越好，客户忠诚度也越来越强。 一直以来，当当网都是以实实在在的图书音像制品、最大存货量、优惠的价格、快捷的搜索、创新灵活的付款方式、迅速的送货服务及不断提升的各种网络功能，并不惜以牺牲利润为代价来建设自己的库房、配送体系，让消费者切实感受到网购的方便和实惠，同时也由此得到了消费者的认可，是其用户遍布全球。 2.卓越亚马逊秉承亚马逊公司致力于成为“世界上最以用户为中心的公司”的企业理念，已经将服务延伸到了每一个有客户需求的地域。在低价、选品、便利、诚信保障和特色服务五大方面保障用户获得一流的网络购物体验。 以用户为中心的理念是卓越亚马逊长期以来始终关注的重点，对于卓越亚马逊未来的持续发展壮大至关重要。这个理念反映在其支付方式多元化发展、库房扩容、以及免费的物流配送服务等诸多方面。这些举措实实在在地满足并留住了用户，也将为卓越亚马逊争取更多潜在用户。 两者的收入和利润来源 当当网的营销策略： 卓越亚马逊的营销策略： 当当与卓越亚马逊的经营模式 当当、卓越之间的竞争 1、名分之争 “全球最大的中文书店” 2、价格之争 当当推出“网上智能比价系统”，该系统可以通过电子搜索，当发现有其他网站的同类商品价格低于当当网价格时，将自动降低价格，保证“调整后的价格将比对方价格低10%”。 3、服务之争 免费送货、返还差价等 竞争的背后 1、“