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6Sigma实战——世界最佳企业的实践GEC Program[使用说明] 本游戏库用于企业内部培训时使用,是培训讲师进行培训时的辅助性资料,可根据培训内容灵活选择使用。本游戏库主要用于培训课程中的互动环节，可帮助讲师活跃现场气氛，启发学员思考，引导讨论等。从而帮助学员快速理解和深刻掌握课程内容，达到寓教于乐的完美效果。参考游戏1掌 声 响 起 来形式：集体参与形式：集体参与时间：1～3分钟材料：无场地：不限应用：培训课程正式开始之前目的：在课程开始前制造活跃的气氛程序：走入培训场地，请每个人都站起来张开双臂（人与人之间空出大约一臂的距离）。告诉他们，为了使他们头脑清醒并尽快消化理解你在课程中讲授的知识，你要带领他们做一个精心设计的游戏。这个练习可以促进他们的血液循环，刺激他们上手上的神经末梢。请他们向身体两侧伸展双臂（要保持水平）。等这一动作完成后，请他们迅速拍手，然后再张开双臂。把这个动作连续做十次，动作要快。做出结论，告诉学员，你虽然不太肯定他们现在的感觉如如何，但你自己确实感觉良好，因为这是你在多年的培训生涯中第一次以起立鼓掌的方式来开始培训课程。讨论：游戏结束后是不是有种愉快和轻松的感觉？总结与评估：语调要保持兴奋和神秘，声音要能让在场的每个人都清楚得听到。最好是大家一起做这个游戏，这可以让你更好地把握现场的气氛和众人的情绪。参考游戏2对 答 如 流形式：4人一组时间：10分钟形式：4人一组时间：10分钟材料：无场地：不限应用：（1）应变能力的训练上（2）创造性地解决问题（3）培训过程中活跃现场气氛目的：1 让学员感受自己的应变能力2 学会如何解决原来思维模式中的“短路”，从而建立起新的思维方式“电路”。程序：1 请学员选择1～3之间的一个数。让他们举起与那个数同样多的手指，现在，让 他们找出3个举同样多手指数的人。2 这样，4人一组，让他们选出个头最小的人。这个人就是第一个“目标人”。下一步，让小组确定谁是第二个、第三个和第四个人。3 让第一个“目标人”立即朝他们的团队喊单词：“天空”、“椅子”、“雀斑”……什么单词都可以。4 然后每一个团队必须快速地以另一个单词回答：“蓝色”、“奶奶”、“太阳”等。5 “目标人”必须继续喊，直到他不能很快地再想出任何用作回答的单词。6 一旦你发现你自己在说：“哦，…哦，…”你必须宣布失败。然后站回小组中，重新开始游戏。7 游戏继续进行，直到小组中的每个成员都至少有一次作为“目标人”。然后，让学员返回座位。讨论：学员们的思维是否比5分钟前活跃多了？总结与评估：1 该游戏最重要的一点是：使游戏快速进行并在游戏过程中保持对小组的监督。2 如果哪一个“目标人”回答速度有点慢，（典型的，这会以“哦，……嘛！”的形式出现）祝贺那个人“大脑烤干了”，立即请他下台）。3 根据时间，每个小组成员可以不只一次作为“目标人”。4 具有创造力的人会提出具有突破性的想法，因为他们知道如何脱离习惯思维的窠臼。5 我们建议在学员解决问题、进行计划、或者进行头脑风暴前，都可以用这个游戏来做大脑的热身运动，让大脑的神经原活动起来。参考游戏3 狗 鱼 综 合 症形式：集体参与形式：集体参与时间：5分钟材料：无场地：不限应用：（1）帮助学员端正心态，把所学的知识运用于工作实践当中；（2）启发和鼓励员工在工作中积极探索，勇于创新。目的：用实例向学员说明：妨碍他们运用在培训课程中学到的知识的阻力不仅来自外界，而且也存在于他们自身。程序：1 把北美狗鱼的故事讲给他们听。2 故事内容：（1）狗鱼被放置在一个用玻璃隔开的鱼缸中，鱼缸另一半里养着一些小鱼，可望而不可及。（2）这条饥饿的狗鱼为吃到小鱼进行了无数次尝试，但结果总是撞到玻璃上。（3）它最终明白了，自己无论如何也吃不到那条小鱼。（4）后来，玻璃隔板被拿掉了，但是狗鱼并不去袭击小鱼，最终被饿死。3 说明：狗鱼随后的行为就是狗鱼综合症的表现。它具有如下特点：①对差别视而不见；②自以为无所不知；③滥用经验；④墨守成规；⑤拒绝考虑其他可能性；⑥缺乏在压力下采取行动的能力。讨论：1 在你认识的人当中，是否有人曾表现出狗鱼综合症？是些什么样的例子？2 我们怎样帮助别人或自己摆脱狗鱼综合症？3 狗鱼综合症在何种方式下是有用的？总结与评估：1 摆脱狗鱼综合症的关键在于让其意识到外界环境和条件已发生实质性的变化。2 但在外界环境非常恶劣的情况下，狗鱼综合症具有一定的趋力避害的作用。参考游戏4 错 位 的 点形式：个人完成形式：个人完成时间：10分钟材料：白板场地：教室应用：（1）正确学习方法和态度的培训（2）观察和分析能力的培训目的：学习如何通过排除不相关的根据来评判事物或人物的