中美史克阳计划模块2.docVIP

感 冒 概 念 感冒是一种常见病，是由于多种病毒引起的上呼吸道感染。 病 因 当过度疲劳、受惊、淋雨、受寒时，感冒病毒可迅速繁殖，释放毒素，引发鼻、咽、喉部发生炎症。此时咽部细菌失去抵抗力，口腔中一般不危害人体的细胞会乘势繁殖，引起细菌继发感染。 症 状 一般不发热，个别有37.2～37.3oC低烧，全身症状有懒倦、肌肉酸痛、头痛、头晕，有腹胀、腹痛、腹泻者，鼻腔部症状为流涕、鼻塞、喷嚏,咽干、咽痛、轻咳、有痰或无痰。典型症状可持续3天左右。 相互沟通 患者主诉 近日因工作繁忙，过度疲劳，昨又淋雨，出现头痛，咽干，周身酸痛，请问是感冒吗？吃什么药？ 药师/店员查询 当患者来到柜台前时，首先应该查询患者本人的年龄、性别，然后进一步查询：*您发烧吗？（普通感冒一般不发烧，个别有37.2～37.3oC微热）*有哪些具体症状？（如全身酸痛、咽痛、流涕、鼻塞、打喷嚏，以便对症荐药）*病人有无眼睛红、痒，鼻痒，突发性打喷嚏等情形？（病人只有这些症状而无其他感冒症状的话，则可能为过敏性鼻炎而非感冒）*病人有无其他疾病如糖尿病、青光眼、心脏病、高血压、甲状腺疾病等（因为有些抗感冒药对这些患者需谨慎应用）*症状持续多久了？（一般感冒持续3～7天即可痊愈，若超过7天仍未缓解反而加重，则可能有并发症产生，应建议病人就医） 疾病评估 患者有低烧、头痛、身体懒倦、咽干、