物业管理公司保洁岗位业指导书.docVIP

物 业 管 理 公 司保洁岗位作业指导书标准清洁用品处理及使用标准尘布处理：湿尘布：放置在1：100的万能清洁剂中浸泡后拧干，将布叠制成四方块并保持尘布呈潮湿状。干尘布：放置在1：100的万能清洁剂中浸泡后拧干，将布叠制成四方块晾干。使用：擦墙面、门及玻璃时应由上至下、由左到右的顺序上下擦尘。擦马桶或面盆时就由外侧至里侧。擦灯具时应从里到外，从左到右的顺序进行。注意：使用时应先用湿尘布进行擦拭，然后再在干尘布擦拭至物品表面无水印。灯具擦尘时用干尘布擦尘，不能使用湿尘布擦灯罩，防止灯泡爆裂及触电。尘布需于每日下班后进行消毒浸泡1小时。尘推处理：使用前8小时喷静电除尘液，增加尘土的附着力。使用：推尘时应从一侧墙边起向依次推尘。注意：尘推的前面始终保持在前面不能掉头使用。墩布处理：湿墩布：将墩布放置在1:100的万能清洁剂浸泡后拧干，保持墩布潮湿干墩布：将墩布放置在1:100的万能清洁剂浸泡后拧干，晾干后方可使用。使用：当地面有少量尘土或脚印时，直接用潮墩布擦抹当地面存在积水或水印时，需先用潮墩布擦抹，再用干墩布墩拭。注意：墩布需于每日下班后消毒浸泡1小时。清洁标准卫生间：坐便器内外干净、无污迹纸篓内垃圾不超过纸篓容量的2/3，摆放正确手纸补充或更换及时洗手液补充及时，洗手液不小于5cm隔板上无尘土、无手印、无明显印迹。门、干手器和墙面无尘土、无明显污迹不锈钢门框无污迹、印迹面盆干净无杂物、无明显污迹、台面无尘土、无水印、无明显污迹 皂液盒、水嘴（不锈钢镀件）、镜面洁净光亮、无印迹地面干净无杂物、无水印、无明显污迹卫生间内无异味大堂：标牌光亮无印迹转门玻璃光亮、无污迹，地面无尘土，清理及时假树干净、无灰尘，花盆内干净、无烟头（灰）休息区地毯干净、桌面无杂物、灰尘，摆放物品无灰尘玻璃墙面光亮，无污迹机房门、通道门无污迹地面干净、无杂物、保持光亮入口处地垫无积尘、杂物车场：管道干净无尘土地面无垃圾、无杂物机房门干净无灰尘标牌洁净无灰尘白色墙面干净无尘土、红色墙面干净无灰尘、无明显印迹污水井外壁干净无尘土垃圾房内垃圾堆放整齐，无蚊、蝇，消杀及时电梯：地面干净无杂物、水印、污迹镜面洁净光亮、无印迹轿厢壁无污迹、印迹位光亮无尘土、无污迹清洁人员不允许乘坐客梯，清洁中不允许随客梯上下各楼层客梯整体清洁安排在每天上班7:00-8:00间电梯厅：外呼面板光亮、干净、无印迹电梯门光亮、干净、无印迹石材墙面光亮、无灰尘、印迹灭火器箱内外干净、无尘土、印迹门干净、无污迹、印迹大垃圾筒内垃圾不超过2/3，周围地面干净无杂物、污渍，更换垃圾袋时，可将垃圾袋暂存于消防通道内地面光亮、干净无杂物、污迹烟灰缸内无杂物、边上无痰迹、印迹，外围无水印，水保持干净清澈，烟头不超过2个消防通道：消防送风口表面无尘土、脏印，送风百叶保持干净、无尘土消火栓内、外部无尘土、印迹地面无烟灰、无杂物墙面无浮土、明显印迹窗台干净无尘土、印迹、玻璃干净无印迹安全指示灯及标牌表面无尘土、印迹幕墙小平台：地面无烟头、杂物楼层走道：天花干净无污迹，灯罩干净明亮墙面干净无灰尘、污迹不锈钢腰线光亮、无污迹、灰尘、手印地面干净无水印、脚印、杂物取水间门外侧干净、无污迹、手印水房：垃圾筒内污物不超过2/3水池内无垃圾、杂物地面无积存水迹门、墙面干净无污迹外围：草坪内无垃圾、无杂物，指示牌、广告牌洁净无灰尘旗杆光亮、无灰尘、印迹旗杆石材基座干净、无明显尘土、水印3米以上墙身干净无尘土，无污迹地面无杂物，明显痰迹，清扫及时各出入口地毯干净、无明显尘土、杂物地沟及风口清洁、擦拭干净，无明显污物水幕玻璃及不锈钢框光亮，无明显污迹地面车位车位线光亮，车位内无明显机油痕迹正门前台阶干净坡道出、入口雨篷光亮无积尘空置楼层、空单元：地面无垃圾、无杂物窗台、窗框洁净无灰尘天花无尘土、无明显印迹玻璃光亮、无印迹空单元内有地毯的保持地毯洁净无尘，墙面干净无灰尘、印迹楼顶：铝扣板洁净、无尘土、无印迹各标牌、射灯、空调机干净无灰尘机房玻璃、墙面洁净光亮、无尘土、印迹地面干净、无垃圾、杂物重点清洁项目作业规程木门打蜡目的：使失去光泽的木门（密度板）亮丽如新。工具：湿擦布1块、干擦布2块、水性蜡料、水桶、梯子方法：先用干净潮擦布对木门（密度板）进行擦拭、除尘，晾干后，用干擦布进行一次擦试，擦试后，将专用于密度板打蜡的水性蜡料均匀喷在干净的干擦布上，由上至下依次打在密度板上。电梯工具：干潮毛巾各1块、牵尘器、洁而亮、消毒剂方法：巡查作业程序每日早7:00-8:00由专人负责对八部客梯轿箱壁、地面等部位进行清理。9:00-11:30及13:00-16:00分别由楼层负责人对电梯内地面及壁面进行每人每时段二次推尘及擦试，发现污渍立即清理，发现尘屑用尘推进行处理，以免影响客人的正常使用。在日常的巡查作业中需遵循以下原则：把电梯呼到本层，