宁波企业服务.docVIP

PAGE 13宁波市企业服务简 报2013年第2期（总第17期）市企服办、市8718平台2013年3月10日2013年二月份服务企业情况2月，市8718平台网系页面浏览量1583万次，日均56万次；电话联系服务企业2770家次，工作日日均146家次；“月巡老总短信送”计2次1万余条；企业政策库新增入库4条，查询54万次，日均1.9万次。新增受理我市企业问题(困难)331件，上月结转6件，共计337件（上月183件）。已答复办结332件（其中8718解答306件，流转给政府部门答复办结26件），办结率为98.5%(上月96.7%)，尚有5件流转给有关单位正在办理中。我市企业反映比较集中的问题(困难)二月份企业反映较多问题(困难)的类型、数量及占比情况序号类型受理件数总量占比上期占比备注1培训16851%2%?，上月3件2人才6419%9%?，上月16件3用工3310%23%?，上月41件4融资258%24%?，上月42件5财政扶持113%11%?，上月20件6市场62%3%?，上月5件7土地51%4%?，上月8件8其他196%24%前七类合计31294%76%本月正逢春节假期，“培训”、“人才”、“用工”3类问题企业反映最多，都与“人”有关，占问题总数的80%，这与市教育局开展的“2013年企业职工培训计划课程报名和培训需求登记”活动和市人社局发布的“3月份招聘会排期”有很大的关系。从企业反映问题可看出：一是“人才用工”问题仍是企业在节后重点关注的问题；二是企业更加重视对“人”的培训；三是企业对“人”的需求旺盛，侧面反映节后开工形势较好。县(市)区和市级部门解决企业问题（困难）情况本月市8718平台新增流转企业问题(困难)25件，上月结转6件，共需要13个市级部门和县（市）区解决31件（上月26件）。本月市级有关部门和县(市)区答复办结26件，政府办结率83.9%（上期76.9%）。市8718平台针对本月答复办结的26件和暂缓评价的13件（本月完评1件）逐件征求企业满意度评价，答复效率、服务态度和结果质量的满意度率分别为100%、100%和100%。本月新增暂缓评价件3件（已并入附件《暂缓评价件进度汇总表》）。2月有关县(市)区和市级部门办结及企业满意度评价情况统计表序号市级部门县(市)区本月新增上月结转需要办结已经办结逾期未办结逾期未办结率暂缓评价完评企业满意度评价(满意度率%)服务效率服务态度结果质量备注1市委组织部1011　　　100.0 100.0 100.0 　2市发改委1011　　　100.0 100.0 100.0 　3市经信委0111　　　100.0 100.0 100.0 　4市教育局3032　　　100.0 100.0 100.0 　5市公安局1011　　　100.0 100.0 100.0 　6市人社局1611715　　　100.0 100.0 100.0 　7市环保局0000　　1100.0 100.0 100.0 8市规划局0111　　　　　　 eq \o\ac(□,×)　9市外经贸局1011　　　100.0 100.0 100.0 　10市安监局0111　　　　　　 eq \o\ac(□,×)　11市中级人民法院0111　　　　　　 eq \o\ac(□,×)　12市电业局1010　　　　　　　13象山0 　　　　　14江北区1011　　　100.0 100.0 100.0 　合 计256312613.2100.0 100.0 100.0 注：1.逾期未办结指市8718平台流转企业问题（困难）15个工作日后有关单位仍未向市8718平台反馈解决或答复情况。表中?表示企业评价为不满意，?表示企业评价为一般件， eq \o\ac(□,×)表示企业暂缓评价，1个标识符代表1件。焦点追踪 “工业新政26条”热点条款实施动态和企业反映及建议热点条款最新动态企业反映建议二、切实减轻企业税费负担对经营困难、符合产业政策导向的中小型企业，经地税部门批准，减免城镇土地使用税、房产税、水利建设基金;对符合产业政策导向的小微企业，自创立之日起3年内免征、第4-5年减半征收水利建设专项基金。市地税局：已由各县(市)区税务机关自行掌握落实。1.我们企业自以为很困难，但税务局却说我们发展挺好，无话可说！2.我们认为符合产业政策导向，但税务局说不符合，我们还能怎么说？3.一直没人通知我们，等知道消息再去办理时，却说已经过期了，要等明年！4.怎么敢去税务局办理减免税这种事啊？我们别自找麻烦啦！地税部门与产业主管部门联合认定符合条件的企业，按名单直接办理。对年应纳税所得额不高于30万元的小型微利企业，超出6万元以上部分的地方税收贡献，可部分或全部奖励给企业用于转型升级。市财政局：地方税收贡献奖励办法由各县(市