长春联通公司移动支付业务营销的策略.docVIP

长春联通公司移动支付业务营销策略 第2章长春联通移动支付业务现状与存在的问题 2.1移动支付基本概况和运营模式 2.1.1移动支付的基本特点 2002年“移动支付论坛”（Mobile Payment Forum）对移动支付定义如下： “移动支付就是交易双方使用移动设备转移货币价值以清偿获得商品和服务的 债务。这是一种依靠短信、HTTP、WAP或NFC（近场通信技术）等无线方式完成 支付行为的新型支付方式。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动 PC等。”也有人把移动支付称为手机支付。 另外，2014年央行下发《中国人民银行关于手机支付业务发展的指导意见》， 其中阐述：“手机支付是以手机作为支付终端，基于无线通信网络与后台服务器 之间的远程信息交互(即远程支付)，或基于手机与受理终端的近场信息交互发 起支付指令(即近场支付)，实现货币资金转移的支付方式。” 移动支付与传统支付手段相比，有很多优点，具体如下： （1）使用便利 移动支付的便利性体现在可将消费者自己的多个卡片（银行借记卡、信用 卡、会员卡、公交卡等等）集成到一部手机中，通过手机就可进行各种支付和 应用，免去了消费者携带一大把卡片的麻烦。除此之外，通过手机进行支付， 还可解决传统支付当中遇到的找零、假币等问题。 （2）实时交互 传统的支付方式，人们必须到金融营业网点或购物现场才能进行支付，会 受到金融机构、商家等的