党群众路线教育实践活动专刊（五）.docVIP

PAGE 9 -党的群众路线教育实践活动专刊（五）(总第18期) 五月五信息动态我行深入各地开展“走亲连心、听取意见”走访活动根据党的群众路线教育实践活动的总体要求和安排，近日，由行领导带队的调研小组分别赴基层蹲点，开展“走亲连心、听取意见”走访调研活动。4月8日和9日，萧震海董事长一行分赴黄湖、良渚等地走访调研。在黄湖，董事长一行走进利丰竹木、富诚竹木等竹制品企业，认真听取了竹制品行业发展的近况，共同探讨了行业的发展前景。随后在半山村召开了民主恳谈会，了解企业和农户的金融服务需求，听取各村代表、农户代表、小微企业代表对我行作风建设、金融服务、企业发展等方面的意见和建议。他表示，我行将积极践行普惠金融，满足老百姓基础金融服务需求。在良渚，萧震海董事长一行与当地社会各界客户代表进行座谈，深入了解各领域客户的基本诉求和所面临的实际困难，同时广泛听取代表们对我行的意见和建议。他表示，客户的意见和批评才是余杭农村商业银行创新的源泉，作为社区银行，农商行始终以服务辖区内百姓和支持区域发展为己任，对新形势下客户的需求作更深入和直观的了解，才能更好地把握银行未来发展的方向。他对代表们提出的宝贵意见和建议表示感谢，并表示会尽最大努力解决广大客户所关心的问题。座谈会后，萧震海董事长一行对黄湖支行、良渚支行的营业网点进行了实地走访，与网点员工亲切交流，并对偏远网点员工的就餐难和部分网点人员配备不足等困难和问题提出了看法和解决方案。走访结束后，还分别与两家支行班子成员、客户经理、会计主管、网点负责人和新进员工进行座谈，并对座谈中提出的困难和问题进行说明、解释和答复。与此同时，由来煜标行长、黄建康副行长、傅兴法副行长、章明华副行长、斯建勇监事长带队的调研组分赴乔司、塘栖、崇贤、营业部、余杭等地开展“走亲连心、听取意见”走访活动，与支行员工代表，各企业、社区、农户代表深入沟通交流，了解民情，掌握民意，听取代表们的意见建议和员工在日常工作中遇到的困难和问题，并要求与会人员将反映的问题、意见、建议等及时进行归纳整理、认真总结反馈。【综合稿】营业部：借力“三大武器”助推教育实践活动接地气出成效营业部将群众路线教育实践活动作为推动业务发展、提升服务品质的强大动力，从早行动部署，从实安排组织，助推教育实践活动接地气出成效。统一思想，明确任务，架设服务承诺的“扩音器”。一是制定活动实施方案，分别召开动员大会和推进会，将教育实践活动与业务经营实际相结合，打好学习教育和查摆问题两个基础，抓住整改落实和建章立制两个关键，做到“六个到位”，即思想认识到位、组织准备到位、调查摸底到位、方案准备到位、宣传动员到位、加强领导到位。二是坚持在一线掌握实情、在一线倾听声音、在一线解决问题之道，对岗位职责内能够解决的问题当即承诺限期解决，对需集体研究的事项实行组织承诺解决。深入调研，找准问题，疏通党群联系的“连通器”。一是根据班子成员分工情况，拟定调研课题，广泛深入基层，按照“调查—分析—讨论—形成结论—立纠立改”活动流程，分别就“新形势下加强员工队伍建设的思考”、“如何推进社区银行转型建设”等课题展开调研，提出破解问题的具体措施和办法。二是有针对性地制定联络企业、联系农户、联结社区的“三联”走访计划，组建系统客户、大客户、普通客户三大调研阵营，分别由总经理、分管业务副总经理和信贷业务部经理带队，通过召开座谈会、发放调查问卷、设立意见箱、建立微信群等形式进行深入走访调查，重点走访有金融需求但未建立业务关系的客户，并将掌握信息和满足需求有机结合，对有资金需求、符合贷款条件的客户及时给予支持。自活动开展以来，已走访企业30家，农户70户，为信贷客户解难题办实事2件。号脉下药，提质增效，安装作风监测的“警报器”。一是通过群众提、自己找、上级点、互相帮，把存在的问题找出来。通过开展“查思想、看观念，查流程、看效率，查作风、看落实，查民意、看进步”为主要内容的“四查四看”活动，把问题晒出来。通过召开民主生活会、“三思三观”大讨论活动，集中开展批评与自我批评，治“庸”治“散”；二是实行部门工作任务办结制，各部门每周工作计划任务按照“定内容、定要求、定时限、定责任和抓效果”的要求，由综合管理部按月督办、按季公示，并通报落实督办情况，从而提高办事效率和质量；三是建立党员干部践行群众路线情况档案，定期召开集中点评会，由班子成员对个人活动开展情况进行点评，总结成绩，指出不足，明确努力方向，对存在不足的个人，实行组织预警，落实专人帮扶。 【营业部 孙贞】塘栖：以“四种学法、四个落实”深入开展“三思三观”学习讨论近日，塘栖支行认真部署，层层动员，以“四种学法、四个落实”深入开展“三思三观”学习讨论。“四种学法”。自主学：明确党员学习