旅游发展委217工作总结.docVIP

旅游发展委2018年工作总结今年以来，市旅发委深入学习贯彻党的十九大、省七次党代会以及习近平总书记系列重要讲话精神，以建设美好新海南为总目标，以深入开展大研讨大行动为抓手，扎实开展工作，现将全年旅游工作情况报告如下：　　一、主要经济指标完成情况　　预计全年接待游客2436.94万人次，同比增长11%；旅游总收入262.65亿元，同比增长14%（绝对值含日租短租房，但同比未纳入）。　　xx美兰机场进出港人数预计超2250万人次，同比增长20%。　　二、科学规划统筹，扎实推进全域旅游建设　　（一）科学统筹，全面推进全域旅游创建　按照《xx市创建国家全域旅游示范区行动方案》，科学统筹，全面推进我市全域旅游创建工作。2018年7月12日至13日，省创建国家全域旅游示范区初步验收工作组对我市创建“国家全域旅游示范区”进行初步验收并充分肯定了xx一年多来创建国家全域旅游示范区取得的成效。根据《海南省推动旅游产业发展工作联席会议办公室关于反馈创建国家全域旅游示范区初步验收情况的通知》（琼旅联席办〔2018〕55号）反馈，在此次参与全省首批国家全域旅游创建初步验收的12个市县中，我市验收总分为898分，全省排名第一（仅xx、三亚、保亭3个市县验收合格），初步达到验收标准。10月9日倪强市长在全省全域旅游示范省创建工作推介会上做经验交流发言。　　（二）深化“旅游+”促产业升级　　以发展民宿产业为突破口，盘活城乡资源要素，打造精品旅游线路，形成“旅游+”新业态。一是组织民宿专家郑敏庆、吕人凤及董启农等开展民宿调研和民宿讲座，起草《关于促进民宿发展的决定》和《关于扶持和促进民宿经济发展的指导意见》，推动民宿立法，促进乡村旅游提升。二是加强与上海邮轮旅游合作，拟定《宝山区与xx市政府合作框架协议》发展邮轮新业态，增强海洋旅游吸引力。三是做好招商工作，扩大旅游产业。2018年6月27日举办的2018年xx综合招商推介会上，全市共签约旅游产业项目12个，进一步扩大旅游产业发展。四是推动旅游项目建设。我委跟踪服务的观澜湖旅游度假区等10个省、市重点项目全年预计完成投资88.9亿元（目前已累计完成85.4亿元）。市旅发委被市委市政府评为2018年重点项目推进先进责任单位。与此同时，我委推荐的桂林洋国家热带农业公园项目成功入选2018全国优选旅游项目名录，推荐的冯塘绿园、香世界庄园分别被评为海南省五椰级乡村旅游点和三椰级乡村旅游点，推荐的骑楼咖啡系列产品等17个项目成功申报2018年海南省旅游产业发展专项资金，深入推动旅游项目开发。　　（三）完善提升旅游公共服务水平　　一是落实全省旅游厕所建设管理三年行动计划。2018年计划新建、改建旅游厕所38座，已完成旅游厕所建设任务为36座（新建12座，改建24座），完成计划的94.73%，xx市被评为2018年全国厕所革命先进市。“厕所革命”成效先后获得央视《新闻联播》《新闻直播间》《朝闻天下》点赞。　　二是加大旅游信息咨询中心建设，满足大众旅游需求。在xx旅游信息咨询中心水巷口站、白沙门公园站、万绿园站、观澜湖站的基础上，新建成xx东站站、xx火车站站、人民公园站。目前共有7个旅游咨询服务中心站正全面投入使用，接着我委将继续探索旅游集散中心建设，为游客创造便利的条件。三是推行“不见面”审批，优化简化8个事项办理流程，最大限度缩短办理时限，实现办事企业和群众“零跑动”。2018年，我委窗口共办结旅行社行政服务事项93件，其中旅行社设立审批23家，旅行社信息变更备案20家，旅行社分社备案3家，旅行社服务网点备案47家；审验旅行社组团出境游1514个。　　三、创新营销思路，提高知名度和影响力　　（一）加强国内宣传平台建设，拓宽营销渠道　　一是充分发挥新媒体作用。通过权威媒体覆盖合作、多点多阵地传播宣传模式，基本实现了发酵性传播xx旅游美誉度的目标。据不完全统计，截止目前关于xx旅游原创宣传报道共计3665篇，其中仅新媒体达1289篇。其中，人民日报、央视《新闻直播间》、《共同关注》、《朝闻天下》等多次聚焦报道xx春节、端午等xx旅游动态。先后获得腾讯发布2018年度互联网+营销市级示范单位、2018年度全省旅游系统政务信息先进单位、2018年度全市政务信息工作先进单位等奖项。二是精准客源地营销。以旅游诉求呼应、媒体大聚焦引导、联盟城市互换宣传资源推广等方式在松原、天津、济南、xx、西安、长沙、广州、深圳、湛江等区域多频次促销达到10场次，取得较好的成果。其中，在西安旅游促销中，与“新浪xx”共策划了“18小时发现xx”和“认识海南从xx开始”两个话题，并通过微博推送给全国网友。截止目前，两个话题阅读量突破1.1亿次，分别冲上全国微博热门话题社会榜、旅游榜单TOP1、TOP2，该活动获得IAI-事件营销奖。服务琼州海峡经济一