人力资源管理第2章组织职位分析与设计.pptVIP

2、访谈法 是由工作分析人员通过与有关人员或小组进行面对面的交谈，获取与工作有关的信息，包括个人访谈法和小组访谈法。 优点： 工作者本身也是自己行为的观察者，因此，他可以提供常常不易观察到的情况。 缺点： 分析人员的主观判断； 工作者可能夸大自己所从事工作的重要性、复杂性，导致工作信息失真； 访谈双方的谈话技巧对效果影响较大。 访谈问题提纲 你平时需要做哪些工作？ 主要的职责有哪些？ 如何去完成它们？ 在哪些地点工作？ 工作需要怎样的学历、经验、技能或专业执照？ 基本的绩效标准是什么？ 工作有哪些条件和环境？ 工作有哪些生理要求和情绪及感情上的要求？ 工作的安全和卫生状况如何？ 3、问卷调查法 通过结构化的问卷收集信息的一种方法。 问卷设计质量是成败的关键。 优点：不必亲临现场，手续简便，便于全面调查，得到广泛资料，节省时间，费用低，速度快，便于资料整理。 缺点：被调查者主观态度对调查结果干扰性大，问卷设计费时、费力，费用高。 调查问卷范例 一般工作分析问卷（部分） 1）职务名称 2）比较适合任此职的性别是 A．男性 B.女性 C．男女均可 3）最适合任此职的年龄是 A．20岁以下 B．21～30岁 C．31～ 40岁 D. 41~50岁 E.51岁以上 4）能胜任此职的文化程