乡镇年度群众信访的工作总结.docxVIP

乡镇年度群众信访工作总结 　XX年，镇群众信访工作以科学发展观精神为指导，在镇党委、政府的领导和市群工局的帮助指导下，进一步落实信访工作责任制，畅通信访渠道，加强督查督办，维护全镇社会稳定。现就全年工作总结如下： 　一、领导重视，分工负责 　镇党委、政府将群众信访工作纳入工作全局进行统筹安排，加大组织协调和工作指导力度，落实专人负责，完善各村（社区）群众信访工作机构，切实做到信访工作信息及时、处理及时。 　二、坚持信访工作一岗双责制度 　严格落实领导干部一岗双责，将领导干部处理群众信访问题工作实绩纳入干部考核内容，哪个工作出了信访问题就由哪个负责解决，做到信访案件件件有结果，办理及时。 　三、群众信访工作开展情况 　全年共计接待信访群众66批次、12人次，办理市委书记信箱信访件1件，办理市长信箱信访件1件，办理12345为民服务平台信访件10件，市群工局交办信访件8件，做到了信访案件办理及时、件件有结果。 　制定各类信访维稳应急，及时有效的抓好上访接访工作，及时上报信访半月报表和信访统计月表等各类资料。 　四、全面深入开展矛盾纠纷排查化解工作。 　认真落实矛盾纠纷排查统计月报制度，建立矛盾纠纷排查化解工作台帐。继续完善信访信息联络员制度，保障能第一时间得到信访信息，为及时处理事件提供充足时间。按时上报信访工作半月报表，做到上下信息互通，有效化解矛盾。 　五、严格落实领导干部包案制度，加大督办力度，及时办结各类信访案件。 　对信访人反映的问题，镇信访办工作人员，有针对性地深入村组开展调查了解，做到情况清、底数明，对上级部门及信访人及时反馈调查结果，有效化解矛盾纠纷。 　六、信息报送 　严格执行零报告制度，定专人、定时向上级部门报送信息，使上下信息通畅，避免发生脱控、漏控情况。 　七、全镇信访形势综合分析 　春节即将来临，我镇仍存部分未化解信访案件，如徐国安缠访问题等，这些信访案件的化解，仍需市上大力支持。在此期间，我镇将继续做好重点人员、重点信访群体的稳控化解工作，确保全镇人民过一个欢乐、祥和、安宁的节日。 　XX年，镇群众信访工作以科学发展观精神为指导，在镇党委、政府的领导和市群工局的帮助指导下，进一步落实信访工作责任制，畅通信访渠道，加强督查督办，维护全镇社会稳定。现就全年工作总结如下： 　一、领导重视，分工负责 　镇党委、政府将群众信访工作纳入工作全局进行统筹安排，加大组织协调和工作指导力度，落实专人负责，完善各村（社区）群众信访工作机构，切实做到信访工作信息及时、处理及时。 　二、坚持信访工作一岗双责制度 　严格落实领导干部一岗双责，将领导干部处理群众信访问题工作实绩纳入干部考核内容，哪个工作出了信访问题就由哪个负责解决，做到信访案件件件有结果，办理及时。 　三、群众信访工作开展情况 　全年共计接待信访群众66批次、12人次，办理市委书记信箱信访件1件，办理市长信箱信访件1件，办理12345为民服务平台信访件10件，市群工局交办信访件8件，做到了信访案件办理及时、件件有结果。 　制定各类信访维稳应急，及时有效的抓好上访接访工作，及时上报信访半月报表和信访统计月表等各类资料。 　四、全面深入开展矛盾纠纷排查化解工作。 　认真落实矛盾纠纷排查统计月报制度，建立矛盾纠纷排查化解工作台帐。继续完善信访信息联络员制度，保障能第一时间得到信访信息，为及时处理事件提供充足时间。按时上报信访工作半月报表，做到上下信息互通，有效化解矛盾。 　五、严格落实领导干部包案制度，加大督办力度，及时办结各类信访案件。 　对信访人反映的问题，镇信访办工作人员，有针对性地深入村组开展调查了解，做到情况清、底数明，对上级部门及信访人及时反馈调查结果，有效化解矛盾纠纷。 　六、信息报送 　严格执行零报告制度，定专人、定时向上级部门报送信息，使上下信息通畅，避免发生脱控、漏控情况。 　七、全镇信访形势综合分析 　春节即将来临，我镇仍存部分未化解信访案件，如徐国安缠访问题等，这些信访案件的化解，仍需市上大力支持。在此期间，我镇将继续做好重点人员、重点信访群体的稳控化解工作，确保全镇人民过一个欢乐、祥和、安宁的节日。 　XX年，镇群众信访工作以科学发展观精神为指导，在镇党委、政府的领导和市群工局的帮助指导下，进一步落实信访工作责任制，畅通信访渠道，加强督查督办，维护全镇社会稳定。现就全年工作总结如下： 　一、领导重视，分工负责 　镇党委、政府将群众信访工作纳入工作全局进行统筹安排，加大组织协调和工作指导力度，落实专人负责，完善各村（社区）群众信访工作机构，切实做到信访工作信息及时、处理及时。 　二、坚持信访工作一岗双责制度 　严格落实领导干部一岗双责，将领导干部处理群众信访问题工作实绩纳入干部考