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口测模拟文稿黄：您好，请问是李辉是吧？欢迎来到新励成，你怎么知道我姓黄呢？客：前台干嘛干嘛的黄：是吧，你的记性很好，李辉，是怎么过来的呢今天？客：我是今天正好下班有空，离这边比较近公司，刚刚换了工作，黄：就在这附近是吧，李辉是从哪边了解到这里的？客：是从网上看到的，就是我自己觉得对这方面想去提高一下黄：嗯，从网站上面看到的对吧客：对对对黄：好，那李辉分享一下什么原因会想提升这一方面？客：因为我自己本来就不善于讲话，（嗯），就是从小性格就这样，（嗯）黄：从小就这样子是吧？客：对，可能因为小时候家里的这种成长环境有关系吧（嗯~~点头认同），我一直觉得自己不太会跟人沟通（嗯嗯）黄：不大会跟人沟通对吧（对对）那好，为什么一直以来都是这样子，到现在你才想来了解呢？有什么特殊的原因吗？客：呃·····其实也是面子问题吧，就是觉得自尊心挺强的，然后不太承认自己，就是说觉得自己技术上能力还可以，所以现在也是从事技术相关的工作黄：嗯嗯，其实这个阶段，觉得这一块很重要？客：呃·····以前还不觉得，就是发生了些事情，所以就是特别想改变一下黄：好的没关系，其实有很多的学员都是有这方面的情况的，你刚刚说发生了很多事情，能够跟老师分享一下吗？客:就是我也刚刚跟你说了，刚刚换了工作，之前的话，我是在一家也是做教育的一家信息部门做总监，（嗯），呃···之前也带了大概有6、7个人的团队，（嗯），但是可能就是工作上面出了点问题嘛，这个沟通内部的问题，（嗯），然后就是自己跟领导的沟通，中间出现了些误会，（嗯，有些误会），然后可能我自己也很少去做这些沟通，所以导致了一些后果，后果自己一个人承担了黄：嗯····可能有一些信息不对称，沟通又不大到位（对对对），那其实很可惜的对吧，那原来的那家工作有多长时间了呢？客：大概有3年的时间黄：有3年的时间，嗯····刚刚提到的沟通，包括沟通上的问题，这个是一个小遗憾对吧，小遗憾，那平时你在这种，嗯，表达的能力上怎么样？客：呃····表达上是不太敢表达黄：嗯嗯，不太敢表达，有没有试过在一些公众的场合去讲话？客：之前会有，经常会有这样的机会，就是之前带团队的时候，（嗯嗯），经常要培训他们，也要做一些工作汇报，包括年终总结黄：要培训，要做汇报是吧，（对），那讲得怎么样，你觉得，满不满意？客：我觉得自己对自己这方面能力是不太满意黄：嗯，不太满意吼，(对对），能够讲一下你去培训的时候，具体感觉自己感觉是怎么样的呢？客：我感觉很多时候要去做很充分的准备，（嗯），做了之后呢，到正常培训的时候，就发现准备的那些东西，说不出来，或者会打折扣，黄：可能准备得挺多的，但是在讲的过程中只讲了一点点（对对），或者遗漏了很对，对吧？（对对对）客：所以我也觉得很对不起我带的那些小伙伴黄：嗯····呐你在讲的时候，会不会有一些紧张的情绪，会吗？客：会，（会吼，点头），甚至有时候会结巴黄：喔··会结巴，嗯，那确实对一个管理者来说可能也很难去让自己的个人魅力展示得更好，（是），嗯，那之前为什么没有想过用一些方法去提升呀？客：之前···一个是工作也比较忙，再一个就是说自己不知道怎么去提升，（嗯），找不到方法，黄：嗯，那之前都没有听说过新励成吗？客：以前在网上也搜索过，但是一直迈步不出那一步，（嗯）黄：嗯，其实我们已经做了17年了，也帮助过很多的学员，提升了这些方面，嗯，那你这一次，到新的工作岗位上，这一方面的能力很重要还是怎么样？客：呃，我是觉得自己就很想去提高这一块，然后觉得，人总要发展的嘛，（嗯，对），毕竟也 经历过这样的一些岗位，然后我想以后 还是要去跟这些高层的领导去沟通啊去带团队啊（嗯嗯）黄：好OK，你现在写的是你工厂的部门负责人是吧？（嗯，IT部门），噢，IT部门的负责人，那你现在也是从事管理的工作咯？（对对，现在就换了一家公司），进入这个工作岗位，这个公司多久了？（大概一个月不到），那其实这个对你来说是一个很关键的时期，（对对），是，如果你能够在新的工作岗位全新的公司能够全方位提升你自己的能力，你就能够在这个团队里面扎根、发展了，对不对？（对对），好，那这样子，我知道你跟你的一些情况了，你提到的这些信息我都有做了记录，接下来是这样子的，我们所有的学员来这边学习，无论是成人还是青少年，我们都希望她有一个很清晰的目标，一个可量化的目标，因为当你有一个清晰的目标的话，我们就会知道我们能不能做到，对不对？嗯，如果能做到的话我会很负责任地告诉你能做到，做不到我也会给你一些建议，好不好？如果有目标学习动力也会更强，那你来思考一下，如果你来这里学习，能提3个学习的目标，希望达到怎么样的效果，会是什么，好吧？黄：我给你举个例子吧，就前几天我上班的时候，也有一个学员来了跟她沟通了，她呢跟你的情况有一点类似 ，她一直以来都是从事管理的工作，因为她是自己创业的，自己是老板