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全区物业管理工作十二五工作总结 　XX年我区物业服务企业管理工作在区委、区政府的领导下，在上级业务主管部门的指导帮助下，认真贯彻落实中央、省、市文件会议精神。按照《安徽省物业管理条例》的要求，结合我区现有38家物业服务企业的实际情况，认真组织开展了物业企业管理工作： 　1、大力宣传《安徽省物业管理条例》和XX市人民政府32号文件精神 　2、建立健全物业管理监管体制 　3、抓好物业管理城市文明创建工作 　4、严格按照《安徽省物业管理条例》和《物业管理企业资质管理办法》的规定，做好物业服务企业管理工作。 　自XX年开始，我们按照市物业管理工作领导小组办公室工作要求和区住建委的工作布置，认真贯彻落实《安徽省物业管理条例》和XX市人民政府办公室《关于明确XX市市区物业管理工作职责的通知》文件精神，顺利完成了各项工作任务，积累了一定的工作经验，为推动我区物业管理事业的健康发展打下了良好的基础。主要工作方法如下： 　1、加强《条例》学习，规范物业管理提高物业服务企业的服务质量，规范物业企业经营行为。 　2、落实目标任务，加强监督检查 　3、大力贯彻《关于在物业管理行业开展规范化服务活动实施方案》 　4、按照建设部《关于物业企业资质审查管理办法》，严格审核标准，审批程序，对不符合物业企业资质等级条件的单位，坚决予以取缔，不允许继续从事物业行业经营活动。 　5、大力宣传《安徽省物业管理条例》和XX市人民政府32号文件精神。 　6、建立健全物业管理监管体制 　7、加强物业管理工作深化及推进 　8、积极协调关系，处理解决纠纷 　9、建立健全物业管理监管体制 　10、大力加强前期物业管理工作 　11、切实推动规范物业管理市场 　历年来，通过以上工作的开展和经验的积累，积极培育和规范了我区物业管理市场，促进了我区物业管理工作的顺利开展。 　根据我办XX年物业企业管理工作实际开展情况，现拟定XX年及“十三五”工作计划： 　认真贯彻落实《安徽省物业管理条例》和XX市人民政府办公室《关于明确XX市市区物业管理工作职责的通知》文件精神，进一步推动我区物业管理事业的健康发展。根据市区《关于加强城市长效综合管理的意见》的规定和创建文明城市、安全文明社区的要求，以物管企业服务为基础，以小区业主满意为目标，着力完善物业管理工作监管体制，努力提高物业管理和服务水平。严格按照《安徽省物业管理条例》和《物业管理企业资质管理办法》的规定，做好物业服务企业管理工作，加强区物业管理工作职责，建立健全乡、街物业管理监管体制，进一步完善“重心下移、条块结合”物业管理体制，认真履行区物业管理职责，完善组织机构，配备专职管理人员，全面提高履责能力。区物业办加强对街道、社区物业管理工作指导和考核，制定对街道办事处、乡人民政府物业管理工作考核标准，定期进行考评，指导乡、街物业管理工作，加强对辖区内物业服务企业的监管，强化住宅小区物业管理质量监督考核、物业承接查验等工作；加强街道办事处、乡人民政府物业管理工作职责，按照《安徽省物业管理条例》规定，以街道为单位建立健全物业管理联席会议制度，加强业主大会和业主委员会工作和基层物业管理矛盾调处。加强物业管理活动督查力度，检查中发现问题及时提出整改意见，督促整改，规范物业服务行为；引导物业服务企业创新经营理念，突破单一物业服务方式，维护业主的合法权益，提高物业管理水平。认真完成市物业办及区政府交办的各项工作任务，加强对辖区内物业服务企业的监管，积极培育及规范我区物业管理市场，促进我区物业管理事业进一步健康有序持续发展 　XX年我区物业服务企业管理工作在区委、区政府的领导下，在上级业务主管部门的指导帮助下，认真贯彻落实中央、省、市文件会议精神。按照《安徽省物业管理条例》的要求，结合我区现有38家物业服务企业的实际情况，认真组织开展了物业企业管理工作： 　1、大力宣传《安徽省物业管理条例》和XX市人民政府32号文件精神 　2、建立健全物业管理监管体制 　3、抓好物业管理城市文明创建工作 　4、严格按照《安徽省物业管理条例》和《物业管理企业资质管理办法》的规定，做好物业服务企业管理工作。 　自XX年开始，我们按照市物业管理工作领导小组办公室工作要求和区住建委的工作布置，认真贯彻落实《安徽省物业管理条例》和XX市人民政府办公室《关于明确XX市市区物业管理工作职责的通知》文件精神，顺利完成了各项工作任务，积累了一定的工作经验，为推动我区物业管理事业的健康发展打下了良好的基础。主要工作方法如下： 　1、加强《条例》学习，规范物业管理提高物业服务企业的服务质量，规范物业企业经营行为。 　2、落实目标任务，加强监督检查 　3、大力贯彻《关于在物业管理行业开展规范化服务活动实施方案》 　4、按照建设部《关于物业企业资质审查管理办法》，严格审核标准，审批程序，对不符