图书管理者创先争优工作总结.docxVIP

XX年图书管理者创先争优工作总结　　创先争优活动是推动基层党组织和党员立足本职工作发挥先锋模范作用的重要举措，是深入学习实践科学发展观的延续。高校图书馆作为一所大学的文化象征，是体现整个大学文化内涵、引领高校文化时尚的关键所在，理应成为深人开展创先争优活动的前沿阵地。面对高校读者趋于多元化、个性化需求的特点，图书馆须结合创先争优活动的具体要求，积极转变服务理念和服务方式，努力优化服务品质，力求为读者营造良好的学习氛围。　　一、转变服务理念—-以读者为先　　图书馆作为一个服务部门，向读者提供服务是实现其价值的主要途径，而图书馆工作人员具备相应的服务理念是实现该价值的前提。图书馆传统的工作理念是侧重于对图书的收藏与管理，重书而非重人，这与图书馆的现代价值理念极不相称。实现图书馆的工作重心从书向人位移，从重视收藏、管理图书向重视读者、重视图书利用转移，从重视馆藏到重视服务转变，关键是要树立以读者为先的服务理念。结合创先争优，图书馆在服务工作中就是要时刻想读者之所想，急读者之所急，在任何细微的地方都要体现以读者为先，为读者着想，为读者提供便利、快捷、准确的服务，满足他们对文献信息的需求。　　作为一名流通部的图书馆工作人员，我牢固树立了以读者为先的服务理念，且以实际行动来诠释这一理念。当读者有疑问或需要帮忙时，即使我在忙着，我也会立即停下手边的事，正视读者，认真听他们把话讲完，然后给