电大考试2269个人与团队管理单项选择题及案例分析.docVIP

电大考试2269《个人与团队管理》单项选择题及案例 题库 单选题 1.小张和小王在同一个生产车间上班，为了熟悉彼此的工作，学习对方的技能，而又不耽误自己的工作进度，他们可采用（C ）的学习形式。 A 在职培训 B 脱产学习 C 岗位轮换 D 远程学习 2.关于制订工作计划，说法不正确的是（B ）。 A 计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行 B 计划限制了行动的自由度C 计划对所有管理工作都奏效 D 计划可以帮助你控制工作进度 3.现代信息技术为组织成员提供了更加方便的沟通形式，不属于现代信息技术提供的沟通形式的是（ D）。 A 互联网 B 电子邮件 C 视频会议 D 面对面交流 4.沟通的方式很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（A ）。 A 需要永久保留记录 B 需要立即得到反馈 C 需要进行充分的意见交流 D 需要思想共享 5.非语言沟通的方式中，通过身体运动或特定姿态来进行沟通的方式是（C ）。 A 道具沟通 B 副语言沟通 C 身体语言沟通 D 姿态沟通 6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（C ）。 A 平级形式 B 中间形式 C 从下到上形式 D 从上到下形式 7. 张丽作为公司的总经理，她的基本职能是（D ）。 A 负责人力资源规划 B 负责主体业务的研发 C 负责销售策略的制定与执行 D 全面主持工作，制订总体发展目标和计划 8. 关于组织目标和价值观，说法正确的是（A）。 A 组织的目标决定了组织的核心价值观 B 组织的价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 C 组织的价值观和组织目标没有区别 D 组织的价值观不能规划出组织的愿景 9. 增强自我认知能力的方式有很多种，其中最重要的两种是（C ）。 A 自我学习和勤于实践 B 大量观察和获得他人反馈 C 自我反思和获得他人的反馈 D 自我反思和自我学习 10. 要克服学习过程中存在的种种障碍，做法不正确的是（A ）。 A 无视障碍的存在 B 深刻分析问题根源 C 找出面临的障碍 D 对出现的问题进行反思 11. 活动跟踪表中不需要填写的活动目的B 时间 C 有效/无效 D 活动 如果你是自信果断的人，你就会恰当地表达你的需求和情感，在（A）的前提下争取自己的权利。 A 不侵犯他人利益 B 为自己获取最大利益 C 保持自己基本利益D 不惜一切代价 13. 晨德公司要进行新产品宣传，需要投入三个专门小组才能达到良好的效果，但由于经费的限制，只能投入两个，这种做法主要考虑的是优质信息的（C ）。 A 正确的形式 B 正确的 C 适度的费用 D 恰当的时间 14. 讲话中使用“嗯、啊、呀”这样的词语，表明暂时停顿或搜寻正确的词语，这属于副语言沟通要素中的（B ）。 A 语速 B 声音补白 C 音量 D 音调 15. 进行工作报告时，抓住听众心理是达到报告目的的一个重要方面，抓住听众心理的方法不正确的是 （C ）。 A 吸引听众的参与 B 建立良好的关系 C 灌输更多的信息 D 运用形体语言 16. 在工作谈判中，会遇到别人的批评、遭到轻蔑的情况，面对这种情况做法不正确的是（C ）。 A 承认批评中的事实，其他的不予理睬 B 只针对问题进行回答，不揣摩别人的心思 C对所有的评判和指责都默默接受 D 对于“轻蔑”说法，针锋相对予以质问 17. 不属于PEST分析法分析的政治法律环境 B 技术环境 C 经济环境D 生活环境 18. 从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（D ）。 A 经过提炼，准确可靠 B 具有隐蔽性 C 获取信息的过程较长D 直接可靠 19. 组织文化中，权力文化的特点是（C ）。 A 一群专业人士常常集合在一起发展和提高自己的个人目标 B 工作高于一切，要求团队成员必须迅速应对变化的组织 C 员工必须完全适应领导，根据领导的指示执行任务 D 组织体制往往具备详细的工作描述、程序手册、明确的职责、等级性的职业发展道路 20. 运用头脑风暴法时，一般分为两个阶段。属于第二阶段的工作的是（C ）。 A 在已有想法的基础上形成新想法 B 尽可能地多提一些想法 C 对有价值的想法进行编号排序 D 简单记下大家提出的想法 21. 电子头脑风暴法具有很多优