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医院办公自动化应用几点建议 　　随着办公自动化应用的发展，医院作为一个特殊行业，需要针对自身特点，利用办公自动化系统实现信息发布、文件管理、文档操作高效高质，以提高工作效率和管理为目的，鉴于此，本文笔者结合本单位实际，为促进医院办公自动化发展提出了自己的几点建议。 　　【关键词】办公自动化系统 应用 建议 　　办公自动化在我国发展已有20多年历史，它主要运用先进的计算机技术和网络技术创造一个集成的办公环境，使办公过程无纸化、自动化，达到高效高质的目的，越来越多的企事业单位根据自身特点建立联系实际的办公自动化系统，办公自动化发展成为了以知识共享和交流为主，强调团队协作的协同化服务，实现了信息流通、规范了办公流程、提高了办公效率、降低了办公成本，通过办公自动化系统的运行，为医院各科室人员提供了一个科学、先进的信息化办公平台。 　　1 办公自动化系统 　　办公自动化系统（Office Automation System）即通过现代化技术，利用网络知识，实现公文、文件等电子化操作，可以提高工作人员的办事效率。我院采用的为B/S（Browser/Server）结构，即浏览器/服务器模式，是WEB兴起后的一种网络结构模式，浏览器是客户端最主要的应用软件。客户端只要安装一个浏览器，浏览器同数据库进行数据交互。 　　2 办公自动化系统在医院信息化建设中的必要性 　　（1）有效提高工作效率，节约办公成本。办公自动化系统最有利的地方在于对文件、文档的管理工作，而且人工操作难免会由于工作人员的疏忽与意外，造成信息遗失及交流的延误，纸质表单上的信息难以进行快速查询。利用办公自动化系统，实现文件电子化之后，可以在电脑中实现文件操作，大大节约文件打印成本。 　　（2）建立电子公文发布，快速便捷。目前医院的许多部门在从传统办公方式向自动办公方式的过渡阶段，传统公文发布是在医院公告栏处贴纸质文件或下发至各科室，无法及时传达。利用办公自动化系统可以实现文件的电子化操作，职能部门下达的文件、通知、任务可以在几秒钟内通过邮件、短信、弹出提示等形式让相关人员及时掌握最新电子公告及发布的公文，无任何中间环节，即医院下发的最新规定能即时下发，及时落实到位。 　　（3）建立电子文件管理，方便查阅。在医院办公室工作，接触最多是事情就是文件，解决好文件管理问题，会大大的提高办事效率。利用办公自动化系统，可以做好文件管理工作，实现文件的接收和发送的电子化处理，对文件的批办、审核以及签发都可以实现电子化。 　　通过办公自动化系统，可以优化一系列问题，因此，办公自动化对医院的发展有着重大意义。 　　3 办公自动化在医院的应用成效 　　（1）公文、电子公告发布。我院办公自动化系统尚处于起步阶段，发文通过拟稿人创建一个发文任务，填写填写发文信息并提交使整个工作流得到触发，院办主任根据具体情况给出院办审核意见，如同意，则流程流转到下一步，分管院长核稿后，转移到主管院长签发，院办秘书接收到签办后的文件，激活院办秘书行文、归档。院办秘书将文件流转到相关部门，此时院办秘书要选择相关科室的负责人进行文件传递。相关科室负责人接收文件后，进行科室内的传阅，完成办公文件发文流程。不用拿着各种文件在各部门跑来跑去，等候审批、签字，而是利用快速的网络传递手段，发挥信息共享功能来协调单位内各部门的工作，减少了中间环节。 　　（2）电子文档资料入档。办公中形成的各类文件直接归档到档案管理系统，并按档案管理规范进行管理和利用，实现文档管理协调一体化。信息进行筛选、分类、整理与数字化存储也更有利于检索和分析，各部门在有授权的前提下，可查看权限范围内的共享。 　　（3）通讯录、个人网盘、公共网盘、检索阅览等平台。医务人员通过通讯录可以查询医院内部所有员工的联系电话、邮箱等，同时可以建立自己的通讯录，添加通讯录信息。通过个人网盘可将个人的文档、图片、音乐、软件或多媒体存贮。通过公文编号、标题、主题词等模糊查询在权限范围内进行检索阅览。 　　4 办公自动化系统进一步发展的建议 　　（1）加快人员技术培训：由于医务人员计算机知识缺乏，特别是年长的老中医，需要加强全体人员计算机应用知识的培训和学习，调动医务人员自觉学习、熟练掌握计算机应用知识，以适应信息化的快速发展。 　　（2）为医务人员提供一个信息交流和问题讨论的平台。目前，只有院办秘书和部分人员处理公文发布，电子公告发布，资料入档，办公自动化系统的实施需要全体人员共同参与，从而达到协同解决问题的目的。 　　（3）针对每个部门建立自身特色的个性化的界面。界面简洁、直观、易于使用，实现多部门协调工作。如肿瘤科的海扶刀技术，中医神志病辅助治疗，体检治未病科中医四诊仪等各科优势，可以实现信息共享，及时查看最新消息，分享成绩与不足，促进沟通，共同合作。通过办公自动化，实现高效