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拥有数字社群未来复合型图书馆强需求 　　摘 要基于所需即服务所向的图书馆服务理念，论文以读者需求为出发点，通过对新阅读时代读者数字社群特征和图书馆优势进行分析，提出图书馆应利用自身优势，为数字社群用户提供高速、免费、开放的存储环境，实施信息交互，形成以数字社群为服务目标的图书馆服务体系。 　　关键词复合型图书馆机构知识库数字社群读者需求 　　分类号G250 　　 　　Possessing a Digital Communities：The Strong Demand of the Compound Library in Future 　　Jiang Yongfeng， Xiao Keyi 　　 　　AbstractBased on the service-oriented library concept of service on demand and taking the readers’ demand as a starting point, the new reader digital community characteristics and the libraries’ advantages are analyzed by this paper. It points that libraries should make use of their own advantages, provide a fast, free and open storage environment, implement the information interactions, and form the digital community target of the library service system. 　　KeywordsCompound library. Institutional repository. Digital community. Readers’ requirements. 　　 　　* 本文系湖南省图书馆学会“新形势下图书馆用工制度与改革研究”（项目编号：XHZD1022）、湖南省财政厅“图书馆阅读心理研究”（项目编号：201333000104001）的研究成果之一。 　　 　　随着计算机技术、网络技术以及无线射频技术、通信技术、智能技术、大数据与云计算技术等现代信息技术快速发展、普及和应用，图书馆服务模式发生了质的变化，图书馆的传统优势不复存在，传统图书馆可持续发展出现危机，有被边缘化的风险[1]。广大图书馆人基于“西西弗斯情结”,长期以来试图制造“元叙事”式图书馆探讨[2]，以回答“图书馆的本质是什么？”笔者认为：图书馆的社会责任和服务能力能得到读者认同，达到传播知识目的，就是图书馆的价值体现，图书馆的本质就是尽一切努力满足读者的需求。 　　1研究背景及问题的提出 　　心理学家亚伯拉罕?马斯洛（Ａbraham Maslow）在1943年提出的需求层次理论，把人类各种各样的需求归纳为五大类，并按照它们发生的先后次序分成五个层次，即生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求[3]。随着移动设备的持续增长，网络的全面覆盖，复合型图书馆服务不仅改变了人们的阅读方式、沟通方式，还改变了人们认识世界的思维方式，乃至整个生存观念都发生了根本的变革。未来图书馆是集资源、馆员、读者、服务、人文、文化、社会、社区等综合考虑的复合图书馆，满足读者需求是图书馆服务发展的核心。作为图书馆服务的主体――读者，读者的强需求决定了图书馆服务的方向。读者强需求指读者希望从图书馆获取到的各种服务与产品的抽象反映，是读者对一种愿望超过其他意愿选择的强烈需求。数字社群因其特有的虚拟性、共享性、随意性、非责任性、开放性特征，颇受网络用户的追捧[4]；人的不同需求都以不同数字社群的形式在网络环境下慢慢得到满足。为打破“学术信息交流危机”，在高校图书馆基础上建立机构知识库是世界各国机构知识库建设采取的主要模式，我国机构知识库成为高校图书馆信息资源的重要组成部分[5]。许多图书馆学者、专家对用户需求从图书馆、机构知识库的建设及管理需要做了较多分析，如：肖可以等基于WSR理论构建了知识、环境、员工三维使用机构知识库激励机制[6]；李大玲、柯平通过对机构知识库影响因素的分析得出学术研究人员激励模式[7]；蔡剑等就研究生群体利用社会化媒体工具分享信息的动机做了充分的研究等等。众多学者通过研究形成了共识：网络将全人类联系在了一起，人类因自身需求选择了众多社群[8]。一直以来，图书馆人认为图书馆的核心就是读者，甚至提出了“三个一”，即一切为了读者，为了读者的一切，为了一切读者。现在来看这种认识只对了一半，因为社会的核心与社群有关。传统的图书馆宣传思维是