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论《旅游法》背景下旅行社经营管理对策 　　《旅游法》的颁布与实施将对我国整个旅行社行业的经营管理产生重大的影响。《旅游法》突出强调保障旅游者和旅游经营者的合法权益，要求旅游社业者应当诚信经营，公平竞争，承担社会责任，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。为适应本法，旅行社应高度重视旅游质量，自觉维护员工权益，提高经营管理水平，走内涵式发展道路。 　　随着我国社会经济的不断发展和人民生活水平的日益提高，旅游日益成为我国人民的重要需求和生活的组成部分。因事关广大游客切身利益，旅游也日益成为民生关注热点领域。众所周知，我国的旅游市场尚不规范，市场恶性竞争、旅游资源屡遭破坏、旅游景区和活动管理混乱等问题较为突出。因无综合性旅游法律可依而导致的旅游者及旅游经营者权益受损的旅游投诉事件屡见诸于各类报道。特别是“零负团费”、黑导回扣、强迫购物、景区门票大幅涨价、景区超载、旅游公共服务不足等已成为人民群众反映较多的社会热点问题。 　　为保障旅游者和旅游经营者的合法权益，规范旅游市场秩序，保护和合理利用旅游资源，促进旅游业持续健康发展，《中华人民共和国旅游法》已由十二届全国人大常委会第2次会议通过，自2013年10月1日起施行。 　　一、《旅游法》概述 　　《旅游法》对旅游相关内容都作了明确规定，全面、科学、指导性强，对促进我国旅游业全面协调可持续发展意义重大。它体现了综合法、人本法、衔接