审核技巧PPT初版.pptVIP

目 标 1.了解审核的目的 2.熟悉审核的整个过程 3.掌握审核技巧 目录 ...................审核的定义 ...................审核的类型 ...................审核的目的 ...................审核的阶段 ...........审核前的准备 ...........审核实施及技巧 ...........审核总结 ...........审核结果跟进 讨论： 1.为什么要进行审核？审核的好处及坏处？ 2.审核类型有哪些？各自的目的又是什么？ 审核: 为确定质量活动和有关结果是否符合计划安 排，以及这些安排是否有效的实施并达标到 预定目标所做的系统的、独立的检查。 审核的定义 为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足 审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件 的过程（GB/T19000--ISO9000:2000） 审核的特性（5个） 符合性（文件是否符合标准的要求） 有效性（是否按照文件的要求去做） 达标性（有没有达到预定目标） 系统性（是否从全局着眼有计划的进行） 独立性（是否体现客观、公正、公平） 审核的类型 第一方审核 第三方审核 认证机构 公司内审 客户审核 第二方审核 内部审核:第一方审核—由公司内部审核自身的体系 外部审核 { 第二方审核—按合同规定对其供应商的质量体系审核 第