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- 2018-07-31 发布于天津
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劳动合同双方约定解除劳动关系-深圳人力资源管理师
案例分析题 某单位在失去两个大客户后反思,问题不在于产品的生产工艺和技术,而是在生产中的操作员及产品质量检验中。为此,厂里决定对生产人员及质量检验员进行培训,时间定在星期五的下午下班后,培训内容是质量标准管理,培训老师是该厂的李工程师,培训所占用的时间不发工资,采取自愿参加的原则,来参加的在绩效考评中加分,开始还有人去听,后来人越来越少。 (1)请问该厂的培训管理存在什么问题? (2)如果你是HR部门的经理,你会怎么办? 参考答案:本题的考核点为培训管理的基本原则。题目分析有三点:“培训期间不发工资”、“自愿参加”和“仅仅在绩效中加分”。 该厂的培训管理违反了培训管理的原则。培训管理有七个原则,其中第六个原则为“严格考核和择优奖励”,而题目中的单位在这一点上的做法不尽如人意,仅仅与绩效挂钩,却没有奖励和激励;投资效益原则:培训期间不发工资,仅仅发放部分绩效奖励,没完全满足这个原则。培训是企业的一项投资,题目中的单位在这点上做的不完整。企业培训和大学里的教育有一定的类似,即既有“必修课”,也有“选修课”,题目中却将必修课程按照选修课程来对待,这一点没有满足“按需施教,学以致用”的原则。 HR经理的对策: 从战略的角度看待培训、把培训看成企业长期发展的基础。 关于质量标准管理的培训让所有的生产人员和质检人员必须参加。 调整培训时间。 培训期间的工资照发。 对培训结果进行考核对考核优
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