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世界50强职业培训第一书

做事不要太绝对。如有以下情形,那就表明你可能已经做得过头了:    一味追求完美;    必须由自己做出每一个决定;    从不把工作委派给其他人;    不信任其他任何人;    认为自己虽然工作努力却毫无成果;    不断地责备别人;    常常发脾气;    以不恰当的方式流露自己的情感。 团队合作 ◆学会与不爱说话的人交往   如果按照个性来划分,我们可以将绝大部分的人归为两类:外向型和内向型。前者喜欢直言不讳,而且常常未加思索,就已经开始在发表自己的见解了。而性格内向的人则恰恰相反,他们会事先想好,然后才发表意见,有时候他们想得很多,却一个字也不说出来。不过,思考却往往能够激发内向的人们的绝妙创意。尽管性格内向的人常常沉默寡言,但是如果 因此而不去征询他们的看法,那就未免太可惜了。下面这些技巧可以帮助你学会与不爱说话的人交往,诱导他们开口说话: 远景规划 ◆勾勒自己的蓝图   企业需要以远景规划为指导。远景规划常常是由企业的CEO制定的。这是为什么呢?因为这种远景规划指明了企业前进的方向,明确了企业的目标,统一了企业的行动。它同样适用于个人。然而,个人的远景规划更具有主动性,因为制定它的那个人就是你自己。它只属于你一个人,所以它更能激发你的行动,并促进你成功。下面教你怎样制定自己的远景规 划:   拿起彩笔——最好用彩色的画笔,然后拿出一张白纸。接下来,开始想像你是一个三四岁的孩子。想像在孩子的眼中,你最成功时候的样子应该是怎样的。快速地画好那幅画,不要想得太多——成人的思维将会阻碍你的创造力。因此,只让你的手和彩笔说话。   画三四分钟之后就停下来,因为毕竟,你不需要画得比画家还好。   观察你的杰作。你看到的画面主题是什么?热情似火的太阳?想要征服高山?一匹骏马或代表成功的金钱? 用一两句话写下你究竟想成为什么样的人。   牢记你的蓝图——远远超越现在的自己。用它来激励你、促进你、改进你的行动。当遇到困难时,想像一下超级棒的自己会如何处理这种困境。   每天以自己最理想的状态为榜样来做事,就好像你已经取得了成功一样,这会让你感觉良好,并在周围的人当中显得格外杰出。   列出那些正阻碍你获得成功的因素,排除那些你无法控制的因素,把剩下的分成短期(1年)、中期(2至5年)和长期目标(5年以上)。忘记那些长期的目标,因为他们还太遥远。把注意力集中在短期目标上,把目标分成不同的步骤,这样你就不需要一下子全部完成了。   把你的短期目标张贴在你每天都能看到的地方,譬如贴在浴室的镜子上。当达到这个目标时,送自己一份特殊的礼物,以示庆祝。接下来贴上你的下一个目标。记住一句古话:“千里之行始于足下。” 写作技巧 同生活中一样,在商业活动中,第一印象也非常重要。在通常情况下,你同客户的第一次接触是以文字的方式开始的——通过信件、宣传册子、销售材料或年度报告等等。下面是一些基本的写作指南,它可以帮助你提高写作技巧,让你在写作商务材料方面成为一名称职、思维清晰,而且知识渊博的行家里手。   清晰易懂,简明扼要。避免使用不纯正、不必要的词语,当然也没有必要用复杂的句子 。   不要画蛇添足。如果用一句话就够了,就不要用几句话说明。举例来说:能用“现在”就不要用“在当前这段时间里”;能用“因为”就别用“由于这个原因”等。   尽量使用简单而不是复杂的词语。如果“使用”就可以了,干吗还要用“付诸应用”呢? 语气要强而有力——它会让你倍感自信。坚决不要让下列词语出现在你所撰写的商业材料当中——“有一点儿”、“有几分”、“相当”、“非常”——这些词语会减弱你的说服力。比如,下面这种句子将会是致命的:“这是一种相当好的好产品,我非常相信你一定会喜欢它的。”   多用主动语态,少用被动语态。“他将棒球击出了左外场的围栏”当然比说“棒球被他击出了左外场的围栏”好得多。   不要撒谎或夸大其词。一旦被人发现,哪怕只是虚构一个小小的谎言,你在报告或信件中所说的每句话都将会引起他人的怀疑。   使你的文字看起来通俗易懂、活泼有趣。引用趣闻轶事,在适当的地方多用小标题、补充内容、粗体圆点标记和图形。要以一种对话式的风格去写,态度友好,但是千万不能粗心大意或使用粗俗的话语。   要想提高你的写作水平,最好的办法就是学会多修改。哪怕只有一页纸的内容,也要仔细检查,删除多余的句子或例子、被动语态的句法结构以及不必要的客套话。最重要的是,你要时刻保持头脑清醒,知道你想要表达的意思。记住:思维混乱也会导致文字混乱。在你写作的时候,找些工具书放在手边,这个方法一定会起到帮助作用,比如写作指南、词典以及其他能够指点写作的工具书都可以。 如果你在公司中居于高级职位,当你发现公司中存在歧视问题时,你应该:    立即处理这些问题,否则别人会误以为你对这

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