全屋定制衣柜内部培训-3销售技巧试卷.docxVIP

广州好莱客创意家居股份有限公司 商学院《好莱客实习生导购销售技巧篇》考核试卷城市：___________ 名字：___________ 分数：___________话术（问答）题。（本题共7小题，总分70分。50分及格）1、顾客进店的开场白：（5分）顾客被叫进店，却不说话，请用话术化解尴尬：（5分）客户至是随便看看：（10分）4、销售人员介绍完产品后，顾客毫无感觉，就走了（10分）5、请列举出问句（至少写2个以上）（20分）寒暄性问句：B、试探性问句：C、需求性问句：D、专业性问句：其他品牌跟你们家的差不多,但价格比你们便宜（20分）7、我还要回去和家人商量一下（20分）我还要回去和家人商量一下《好莱客实习生导购技巧篇》考核试卷城市：___________ 名字：___________ 分数：___________一、话术（问答）题。（本题共7小题，总分70分。50分及格）1、顾客进店的开场白：（5分）?“您好，欢迎光临好莱客全屋原态定制家居体验馆”?“好莱客专业做定制家居13年了”?“我们好莱客有高环保的甲醛零添加原态板”2、顾客被叫进店，却不说话，请用话术化解尴尬：（5分）1、顾客先生，我看您挺面熟的，您之前有来过吗？2、顾客先生，您太严肃了，我长的不吓人吧3、顾客先生，您平时都这么酷吗？弄的我好紧张呀3、