新形势下做好企业办公室作浅议.docVIP

新形势下做好企业办公室工作浅议 　　[摘要]办公室在企业中的特殊性决定了其工作的重要性，办公室必须围绕公司中心工作、服务大局、发挥作用；树立并实践“超前、精细、务实、协同”的工作理念。 中国论文网 /4/viewhtm 　　[关键词]定位；超前；精细；务实；协同 　　 　　国有企业办公室作为企业的综合管理部门，在企业的改革发展过程中，肩负着重要的职责，其工作质量和效率的高低，运转得顺畅与否，对国有企业改革与发展关系密切。在新的形势下，如何做好办公室工作，保障企业改革发展顺利进行，已成为办公室工作人员面前的一个重要课题。下面，结合公司实际，谈谈对企业办公室工作的几点粗浅认识。 　　 　　一、突出企业特点，准确定位办公室工作的指导思想，是做好办公室工作的前提 　　 　　太原煤气化集团公司是一个煤炭综合利用的大型联合企业，公司已形成煤、焦、气、化、电及燃气输配、管理为一体的产业链条，公司致力于打造煤炭综合利用多联产最具竞争力企业集团。围绕这一核心，企业领导的责任是正确行使决策权和指挥权，各职能部门的责任是按照分工，组织好决策实施，办公室的责任则在于辅助领导完成决策和指挥过程，协调职能部门完成好实施过程。所以，办公室工作必须无条件适应领导者和职能部门的工作节奏，最大限度提高工作效率。在这样的背景下，企业办公室工作必须全面落实科学发展观，紧密围绕公司改革发展的大局，在切实做好为各级领导、生产一线和职工群众服务的基础性工作的同时，积极发挥参谋助手、督促检查和综合协调作用。这就要求办公室树立起“超前、精细、务实、协同”的工作理念。 　　 　　二、树立“超前”意识，有效发挥参谋助手作用，为提高领导科学决策水平打基础 　　 　　强化参谋助手作用，履行参政议政职能是衡量办公室工作水平的重要标志。领导者经常要面对复杂的矛盾和难解的问题，办公室工作人员就要积极发挥参谋助手作用，尽力为领导排忧解难，就是凡事要想在先、干在前。“想在先”，就是要立足当前谋长远，想在领导构思之先，谋在领导决策之前，要通过调查研究、收集整理各方面伪意见，为领导决策提供信息和建议。“干在前”，就是要善于围绕领导的工作意图，对工作中暴露出的问题及时进行总结，提出补充调整意见，帮助领导理顺关系，化解矛盾和问题，对看准了问题，要敢于向领导提出建议，当好参谋搞好服务。只有这样，办公室的各项工作才能从无序走向有序，从被动中赢得主动。工作要超前，就必须认真做好信息、调研等工作。一是及时、准确地向领导提供信息。要坚持为生产经营、为改革发展、为领导决策服务的思想，认真开展信息工作，负责信息工作的同志，要留心听、留心看、留心记，了解掌握方方面面的情况，准确灵敏反馈信息。当好“耳目”。二是扎扎实实开展调研。要关注。热点。开展专项调研，瞄准“亮点”，开展典型调研，跟踪“难点”，开展系统调研，围绕“重点”，开展决策调研。通过信息收集和调查研究，对全局工作做到心中有数，对常规工作要提前考虑安排，让工作紧跟领导的工作思路。因此，“超前”既是效率的体现，更是领导科学决策的前提。 　　 　　三、树立“精细”意识，努力改善服务水平，是提高办公室工作质量的必要条件 　　 　　企业办公室的主要职责是办文、办事、办会。要积极倡导“办公室无小事”和“细节决定成败”理念，严格按制度和流程办事。推行。零差错-管理方式，追求“零缺陷”、“零失误”、“零差错”工作绩效，保证事事有人管、人人都管事、事事有标准、事事有考核、事事有回音。要实现这些目标。就必须加强制度建设，建立岗位工作规范和工作流程。要把在调研中发现的煦型进行积极推广。并主动渗透到文件材料和领导讲话材料之中，寓谋于文，寓谋于会，让调研成果直接为领导决策服务。同时，办公室还担当着为领导服务的职能，要妥善安排好领导的工作、接待、会议等日常事务，便领导从事务性工作中解脱出来。有更多精力抓好企业发展大事。这几年来，我们太原煤气化公司党办就是通过规范流程，明确岗位职责、工作标准，使基础性的工作制度化、程序化，在具体事务上形成了一定规范，达到了每件事无论谁来做都是一个标准，不会因人而异。 　　 　　四、树立“协同”意识，不断提高工作效率，是办公室工作发挥作用的有效途径 　　 　　综合协调是办公室的基本职能之一，如何在办文、办事、办会等工作中，沟通上下，联系左右，当好“龙头”，搞好协调，发挥好“参谋部”的作用，关键要处理好“四个关系”、做好“三个协调”。 　　处理好“四个关系”。一是处理好与领导的关系，这是关键。要遵循“管家不当家、到位不越位”的原则，注重工作方法和服务方式，得到领导的信任。二是处理好与机关部门的关系。要商量办事，谦虚谨慎，不要盛气凌人，更不能打着领导的旗号指手划脚。三是处理好与外部的关系。办公室是企