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县示范岗位标兵典型材料（二）　　一、对机手热情服务　　“农机手的事，我们农机监理员一定要想法设法办好 。”这是XX县农机监理站站长廖金波在会议和工作中的一句口头禅。他是这么说的，也是这么做的。对来站办理业务的机手，热情接待，尽量帮助解决实际困难和问题。在监理站大力推进服务承诺制、限时办结制、首问负责制、延时服务制等办公制度，要求做到“七个一”、 “三优、三满意”，即：一张笑脸、一杯热茶、一把椅子、一句热情话、一片热心、接好每一个电话、办好每一件事，做到优质服务、优良作风、优美环境，让群众满意、让农机户满意、让政府部门满意。为方便农机手办理手续，减少农机进城不便，他组织人员带好设备下乡开展集中年检和“定时间、定地点、定服务内容”的 “三定”预约下乡服务，每年在农机手家门口办理上牌、年检、过户、变更、检验、投保、培训报名、补证等手续三千多人次，机手省钱省工。对待农机手困难，他想法设法，热情帮助解决。金井镇驾驶员李某，驾驶拖拉机发生事故致人死亡，他立即赶赴现场，和交警一起处理好现场，帮助机手处理赔偿等事宜。因某些原因，保险公司拒赔，他多次和保险公司协商，据理力争，机手终于得到10多万元的赔付。事后，给予申请机手XX元事故救援资金，帮助解决困难。他每年帮助机手解决困难和问题上百起，受到机手高度赞扬。　　二、对业务刻苦钻研　　廖金波同志1992年毕业于湖南省农机化学校农机监理专业，同年就从事农机安全监理工作。多年来，他勤奋工作，努力学习钻研农机安全监理业务知识，掌握农机安全监理政策法规。他编写了《农机考试员检验员应知应会》、《农机事故处理讲义》等教案，帮助培训农机管理人员；创新设计了农机档案本，使农机档案规范、美观、适用；注重调查研究，结合农机安全生产实际，撰写了《XX县创建平安农机示XX县的作法和成效》、《当前拖拉机交强险承保方案对农机安全生产的影响和对策》等二十多篇论文在《中国农机监理》和《湖南农机》等杂志发表，对安全监理工作起到一定指导和促进作用。　　三、对工作开拓进取　　担XX县农机安全监理站长，切实加强农机监理队伍建设，经常组织监理人员业务知识培训和学习，积极开展文明单位和共产党员示范岗创建等活动，建立健全各项规章制度，打造了一支作风优良、业务精通、素质过硬的农机监理队伍。经努力争取，使监理站升格为副科级全额拨款事业单位、参照公务员管理，农机监理工作经费全部纳入财政预算。加强农机监理装备建设，争取省、市、县主管部门和财政的大力支持，投资100多万元，完善了办公设施，建立了全省首家农机电子化考场，添置了农机移动检测设备和车辆，建立了100多㎡规范整洁的办证大厅，使农机监理办公场所和服务场地面貌一新，农机监理能力得到全面提升。争取主管和财政部门同意，多次降低农机培训和年检审收费，对收割机、大中型拖拉机等农田作业机械实行免费检验，每年为机手减轻负担近50万元。协调好保险公司关系，保险公司为农机提供优质服务，减少拖拉机保险费率，每年为机手减轻负担300多万元。积极争取县政府每年拨款10万元，成立农机事故救援基金，对农机事故致残和家庭困难的农机手开展救援（助）行动。救援农机事故70多起，救助困难农机手320户，发放救助资金30余万元，构建了农机事故救援长效机制，体现了党和政府及农机部门的关爱之情。切实强化对上道路行驶的拖拉机的安全监管，积极争取安监、公安交警部门的配合支持，县监理站与县公安交警大队联合下发了《关于对拖拉机及驾驶人交通违法行为处理的通知》，采取农机监理与公安交警联合执法方式，解决了农机监理对上道路行驶的拖拉机的动态安全监管难题。积极开展“创建平安农机，促进新农村建设”活动，全县创建平安农机示范乡（镇）8个，示范村80个，示范户850个，被农业部和国家安监总局评为全国首批“平安农机” 示XX县，形成了“政府负责、农机主抓、部门协作、社会参与”的农机安全生产长效机制, 全县农机上牌率、持证率、年检率均在85%以上，创造了从建站至今连续20年来未发生重特大农机安全事故的良好佳绩。县监理站一直保持全国“文明监理，优质服务”示范窗口单位，连续多年被评为全省、市农机安全先进单位，被县委县政府评为安全生产先进单位、文明单位和共产党员示范岗。他自己连续多年评为优秀工作者和优秀党员，多次受到县委县政府嘉奖。　　一、对机手热情服务　　“农机手的事，我们农机监理员一定要想法设法办好 。”这是XX县农机监理站站长廖金波在会议和工作中的一句口头禅。他是这么说的，也是这么做的。对来站办理业务的机手，热情接待，尽量帮助解决实际困难和问题。在监理站大力推进服务承诺制、限时办结制、首问负责制、延时服务制等办公制度，要求做到“七个一”、 “三优、三满意”，即：一张笑脸、一杯热茶、一把椅子、一句热情话、一片热心、接好每一个电话、办好每一件事，