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企业信息管理 第四章 信息系统分析 引导案例 忽略了安全需求的ERP 问题: 1、在系统分析阶段，开发人员和A企业在哪方面存在重大的失误？ 2、如果你是A企业的CIO，面对上述问题，你会做出什么样的决策？ 3、在信息系统的建设过程中，要经历哪些阶段?公司的领导和各部门都起什么作用? 系统分析 解决做什么的问题 分析现有业务与流程,提出新的方案 主要步骤 ■ 需求分析 ■ 组织结构与功能分析 ■ 业务流程分析 ■ 数据流程分析 ■ 系统分析报告 ■ 案例 需求分析 分析与设计的基础 详细调查目的：掌握现行系统现状，发现问题，搜集资料 调查范围 ?系统环境 ?管理功能 ?业务流程 ?数据流程 ?管理方法 需求分析 调查方法 ?查阅资料 ?调查表 ?调查会 ?个别讨论 ?参加业务实践 收集资料 ?单证 ?报表 ?数据要求 ?处理方法 组织结构与功能分析 主要工作 ?组织结构分析 ?业务与组织结构的关系 ?业务的主要功能 形成的文档 ?组织结构图 ?组织业务关系图 ?业务功能一览表（略） 组织结构图 所谓组织结构是指一个企业各组成部