银行优质服务明星申报的材料.docxVIP

银行优质服务明星申报材料　　她叫**，是**园区支行的一名客户经理:主要职责是对公外资客户的日常的维护以及新客户的拓展。她曾在储蓄、会计、信贷等岗位从事工作，多年的工作经历和岗位角色的变换，为其积累了丰富的银行工作经验。该同志爱岗敬业，克服困难，勇于奉献，在平凡的岗位，做出不平凡的贡献。工作以来，连续获得了银行十佳柜员.学习型女员工.优秀团员.市分行营销能手.省分行营销能手.市分行服务明星等光荣称号。　　作为一名新时代的金融工作者，颜莉在积极作好本职工作的同时，主动为客户考虑，创造客户的利益、价值和机会。　　同时她时刻以真心和热情服务每一位银行的客户。是当仁不让的优质服务明星，可以从以下三方面看出。　　一、思想素质方面　　一直以来，颜莉始终坚持学习邓小平建设有中国特色的社会主义理论和党的各种路线、方针、政策，坚持学习江泽民同志“三个代表”的重要思想，学习各种金融法律、法规、上级行的文件精神。通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了服务客户、服务大众、服务社会的人生观、价值观。　　二、业务能力方面　　刚开始，颜莉对银行工作大不适应。工作节奏快，工作压力大，需要学习的东西多。但颜莉并没有因此气馁，而是调整好积极的心态，发挥工作激情。将感恩社会和对客户责任的心带入本职工作中，积极学习业务知识，不断充实自己。虚心好学，努力学习工作所需的信贷基本知