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现代商务礼仪应用 什么叫商务礼仪？ 礼节 + 仪表 = 礼仪 是一项建立在善良、高效和富有逻辑的基础上的一项传统习俗。 它为我们生活中的活动和行为提供了一个准则，如同足球比赛的规则一样。 什么叫商务礼仪？ 商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。 它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 案例： 某女职员，27岁，财税专家，身高１52厘米，体重４３公斤，她有很好的学历背景，常能为客户提供很好的建议，在公司里的表现一直很出色。 有件事她一直很困惑，每当她到客户的公司提供服务时，对方主管总是不太注重她的建议，致使她没机会发挥她的才能。 请帮她分析一下，问题可能出在哪里呢？ 解决方案： 一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾：由于她的外型娇小，着装倾向于童装风格，与她所从事的工作相距甚远，所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感，所以她难以实现她的创意。 这位时装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势，用深色的套装，对比色的上衣，甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照办了，结果，客户的态度有了较大的转变。很快，她业绩上升了12%。 调查发现： （1）世界著名的300名金融公司决策人认为形象是成功的关键； （2）2500名律师认为个人形象影响收入