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* 双赢思维的五个方面 1 2 3 双赢 人格 双赢 关系 双赢 协议 双赢体系(4)及双赢过程(5) 诚信 成熟(敢作敢为、善解人意) 知足 以双赢人格为基础才能建立和维护双赢关系,其精髓就是信用,即情感账户。 关系确立之后,就需要有协议来说明双赢的定义和方向。(预期结果、指导方针、可用资源、任务考核、奖惩制度) 从对方的角度看问题、认清主要问题和顾虑、确定大家都能接受的结果、实现这种结果的各种可能途径。 双赢必须有相应体系支撑,包括培训、规划、交流、预算、信息、薪酬等 * 习惯五:知彼解己一—移情沟通的原则 若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最重要的原则,那就是:知彼解己——首先寻求去了解对方,然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。 * 移情聆听 “知彼”是交往模式的一大转变,因为我们通常把让别人理解自己放在首位。大部分人在聆听时并不是想理解对方,而是为了作出回应。这种人要么说话,要么准备说话,不断用自己的模式过滤一切,用自己的经历理解别人的生活。 移情聆听是指以理解为目的的聆听。真正理解对方应居首位,这是一种完全不同的模式。 移情(empathy)≠同情(sympathy) 帮助你获得准确的信息 感情投资的关键 The HABITS of Highly Effective People 高效能人士的七个习惯 (史蒂芬·柯维) * 美国作家弗格森:谁也无法说服他人改变,因为我们每个人都守着一扇只能从内心开启的改变之门,不论动之以情或说之以理,我们都不能替别人开门。 * 一个贫苦的农夫在他的鹅窝里发现了一只金蛋,一开始他以为是别人的恶作剧,于是把金蛋金蛋搁在一边,后来想了想 ,还是把金蛋拿去做了鉴定,发现它居然是纯金的!农夫几乎不敢相信自己的好运。更让他兴奋的是,这个好运并未结束,每天早上他都能在鹅窝里发现一个金蛋,很快他边成了富翁。可是财富却使他变得越来越急躁和贪婪,不满足于每天拿到一颗金蛋,于是他决定把鹅杀死,然后把鹅肚子里的金蛋全都取出来,谁知却发现鹅肚子里空空如也。结局就是鹅死了,再也生不出金蛋,农夫自己毁灭了财富的来源。 金蛋模式-产出越多,效能越高 什么是效能 TEXT HERE Demographic-based data sets could transform search marketing ROI in 2013. 效能是什么 “产出”即金蛋—今天的需求 (P/PC balance) 产出 产能 “产能”即下金蛋的鹅—生产的资产或能力,将来持久成功的需求 平衡 “重蛋轻鹅”-产蛋资产不保 “重鹅轻蛋”-自己活活饿死 Text in here, text in here. Text in here, text in here. TEXT HERE Text in here, text in here. Text in here, text in here. TEXT HERE Text in here, text in here. Text in here, text in here. TEXT HERE “习惯”的定义 知识 (做什么,为何做) 习惯 技巧 意愿 (如何做) (想要做) 思想决定行动,行动决定习惯,习惯决定人格,人格决定命运。 高效能的习惯 习惯对我们的生活有绝大的影响,因为它是一贯的,在不知不觉中,经年累月影响着我们的品德,暴露出我们的本性,左右着我们的成败。 主动积极即采取主动,为自己过去、现在及未来的行为负责,并依据原则及价值观,而非情绪或外在环境来下决定。 习惯二:以始为终(BEGIN WITH THE END IN MIND) 习惯一:积极主动(BE PROACTIVE) 习惯三:要事第一(PUT FIRST THINGS FIRST) 习惯四:双赢思维(THINK WIN/WIN) 所有事物都经过两次的创造—先是在脑海中酝酿,其次才是实质的创造。个人、家庭、团队和组织在做任何计划时,均先拟出愿景和目标。并据此塑造未来,全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上。 要事第一即实质的创造,是梦想(你的目标、愿景、价值观及要事处理顺序)的组织与实践。次要的事不必摆在第一,要事也不能放在第二。无论迫切性如何,个人与组织均针对要事而来,重点是,把要事放在第一顺序。 双赢思维是一种基于互敬,寻求互惠的思考框架与心意,目的是更丰盛的机会、财富及资源,而非患不足的敌对式竞争。双赢思维即非损人利己亦非损己利人。双赢思维鼓励我们解决问题,并协助个人找到互惠的解决办法,是一种资讯、力量、认可及报酬的分享。 习惯五:知己知彼(SEEK FIRST TO UNDERSTAND, THEN TO BE UNDERSTOOD) 习惯六:统合综效(SYNE

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