市旅游局效能的述职报告.docxVIP

市旅游局效能述职报告　　市旅游局围绕全市工作大局，切实加强机关作风建设，推动实施重点项目建设、景区品质提升、旅游市场开拓、导游服务提升等“四大工程”，全面提升服务发展、服务基层、服务群众的能力和水平，推动旅游经济持续快速在发展。全年接待国内旅游万人次，同比增长%；接待入境旅游 万人次，同比增长%；实现旅游总收入亿元，同比增长%。接待国内旅游人次、国内旅游收入及旅游总收入排名分别居全省第三、第三、第四位；接待入境旅游及旅游外汇收入增幅均居全省第一。　　一、围绕全市中心工作，服务产业发展　　一是推进景区品质提升工程。紧紧围绕皖南国际文化旅游示范区建设，抓住省旅游局在安庆试点“景区品质提升工程”契机，召开景区品质提升工程动员会，制定景区品质提升工程验收考核办法，分解提升工程重点项目建设及创建工作任务，目前41家景区正在开展景区品质提升。二是推进重点项目建设。全市在建亿元以上旅游项目127个，5亿元以上项目36个，分别居全省第3位、第2位。五千年文博园二期建成开园，通过空中景观长廊与一期融为一体，创建5a级景区工作有序推进。我市在XX年全省旅游重点项目建设现场会上作典型经验交流发言。三是拓展城区“一日游”。引进游轮公司开通安庆至重庆长江游轮，常态化运营 “长江旅游 从安庆启航”项目。继开通巨石山旅游公交专线（东线），又开通迎江寺至独秀园旅游公交专线（西线），实现了城区旅游景点乘公交游览全覆盖。开通城区到天柱山、文博园旅游直通车。将天柱山、五千年文博园等龙头景区与城区景点捆绑，形成“1+x”模式，带动城区旅游景点升温。四是推动乡村旅游发展。我市潜山等 5个县42个村入选全国乡村旅游扶贫重点村。“宜游宜秀”建设加快推进。桐城孔城镇等16个乡镇（村）入围“XX年度安徽省特色景观旅游名镇（村）”。新评3家省级森林旅游示范景区、9家四星级以上农家乐。五是推进旅游宣传营销。围绕举办“十一”黄梅戏展演周，突出“黄金周?黄梅戏”主题，举办旅游主题活动，推出5条精品旅游线路。安庆成为安徽“岁月余味”体验之旅主题产品研发推广先行先试城市。首次自主组团赴台湾开展旅游促销，邀请 25家台湾旅行商来宜考察踩线。赴南京、武汉、上海、杭州、重庆等10多个城市开展“大篷车”式旅游宣传。　　二、围绕壮大市场主体，服务企业发展　　一是争取政策资金支持。推动省政府出台的财税、融资、用地等惠旅政策落实。争取市政府出台的推进现代服务业加快发展政策措施，把投资建设乡村旅游集聚区、自驾游露营地，与大型旅游电子商务平台合作纳入奖励范畴。搭建银企对接平台，拓展“小企业旅游贷”金融支持。金融机构支持文化旅游业发展贷款余额达 亿元，累计发放贷款额亿元，比年初新增贷款额亿元。二是支持企业做大做强。继续推进市旅指委联系重点项目制度，协调解决旅游项目建设中的困难和问题。支持旅游社做大做强，发挥全国百强社在宜分支机构“内引外联”的作用，积极运作推介旅游资源，利用网络覆盖优势引入外地游客。全年为企业争取各类项目资金5100万元。三是加大旅游人才培训。举办或组织参加各类培训班15个，培训人员1400多人次。参加全国红色旅游景点导游员大赛以及全省导游大赛，获得较好成绩，市旅游局获最佳组织奖。　　三、围绕坚持以人为本，服务市民游客　　一是加大旅游公共服务。以服务游客为核心，推进智慧旅游建设，我市成为全省智慧旅游试点城市。建立安庆旅游手机网站、手机客户端、微信公众账号三大服务平台。运用携程、驴妈妈、百度、腾讯、新浪等知名互联网企业以及长三角自驾游联盟开展旅游宣传。改版安庆旅游网，增设英文版，增强商务功能。完善旅游交通标示系统，在城区设置31块旅游饭店指引牌。省“十三运”举办期间，全市旅游景点对参赛运动员免费开放。二是加强旅游市场监管。贯彻落实《旅游法》，对 “零负团费”、加点购物、强迫消费、旅游用车等问题进行专项整治，约谈旅行社负责人，加大通报曝光和处罚力度。实行旅游投诉24小时受理。核定景区最大承载量。三是抓好旅游安全工作。探索出台了旅游安全网格化管理办法，作为旅游安全工作的总抓手，建立“横到边、纵到底、全覆盖、无缝隙”的旅游安全网格化管理格局，以落实部门监管责任来推动政府属地管理责任和企业主体责任的落实。建立旅游安全隐患排查整改机制，实行“月查、月报、月改”。修订旅游突发事件应急预案，建立起分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制，注重旅游应急信息报送以及与其他相关预案的衔接，增强预案的可操作性。　　四、围绕提升作风效能，加强机关建设　　一是提升机关效能。按照打造“三最”城市要求，推行“两减两加”工作法，简化办事程序，减少办事环节。实行“科室主要负责人述效能制度”。旅行社审批实行行政服务中心窗口办理，即时办结。二是加强作风建设。扎实开展党的群众路线教育实践活动，建立并