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销售部总监工作总结 　尊敬的公司各位领导： 　我进入xx集团以来，在集团的培育下，现任职石家庄分公司销售部总监。对此，我感到非常的荣幸，也感谢集团公司对我的信任和支持。 　销售部是保证分公司正常运转的关键部门，也就是进钱的部门。在这个部门，我需要进行的工作还有很多，那么，首先我先总结一下刚刚过去的XX年，然后我再展望一下已然到来的XX年。 　XX年是充满挑战的一年，对于我来讲，也是成长最快的一年。在XX年我和公司共同经历了春节、端午节和中秋节，三大节气对我而言，每一个节气都是一次攻坚战。在我和各位同仁的共同奋斗下，取得了以下成果： 　1. XX年春节28天门店做出186万元的销售业绩，同比XX年销售额上升40% 　2. XX年端午节两个月里门店完成了374万的回款额，同比XX年销售额上升% 　3. XX年中秋节三个月门店共完成740万的回款额，同比XX年销售额上升6% 　XX年门店全年回款2438万元，XX年门店全年回款1940万元，同比增长% 　XX年在销售部行政管理方面我做出了销售部专用手册和多个销售部表格管理工具，应用到销售部每天的营运管理中。具体工具如下： 　1. 销售管理督导部营运手册一本 　2. crazy for customers的训练考核卡一套 　3. 区店长巡店检查表一份 　4. 销售管理督导部qa检查表一份 　5. 店长班前检查表一份