2016年遂宁市河东新区信息技术应用能力提升工程培训常见问题汇总.docxVIP

2016年遂宁市河东新区信息技术应用能力提升工程培训常见问题汇总1.学员怎么登录学习？答：请在四川省教师培训管理系统登录，登录账号和密码是省平台注册的，进入后完成【注册】【激活】【签到】【测评】；全部完成之后，需要等待一段时间进行同步才能登陆学习。省平台学员登录地址： HYPERLINK /TeacherManger/Login.aspx \l ## /TeacherManger/Login.aspx###（具体步骤请参考群文件中平台操作手册）2.忘记省平台的账号和密码这么办？答：请联系学校管理员在管理后台重置密码。 省平台管理平台地址： HYPERLINK /login.aspx /login.aspx 3.注册登录后在省平台中没有信息怎么办？答：这个问题是因为还没有分配任务导致的，分配任务后就可以显示了。4.我注册激活的时候显示【未找到数据，请返回重新填写】是什么原因？答：您好老师，这个问题是由于注册信息与校管理员录入的信息不一致造成的，请联系您学校管理员在省平台校管理后台中核对修改信息后再次报给区县审核，审核后就可以激活了。5.我现在为什么不能签到呢？答：请您联系下您学校管理员帮您登录管理后台查看下有没有给您分配任务。6.我是学校（区县、片区）管理员，请问怎么登录管理？答：1.管理员在研修网培训首页登录，登录账号为手机号或身份证号，默认密码123456（培训首页地址为： HYPERLINK /2016dy_1773/index.html /2016dy_1773/index.html）。2.有学员身份的管理员需要完成学习和管理任务；在省平台以学员身份登录，跳转到研修网学习平台后，在我的项目页面里点击培训身份按钮切换即可（省平台学员登录地址： HYPERLINK /TeacherManger/Login.aspx### /TeacherManger/Login.aspx### ）7.学员在省平台做培训测评的时候出现了失误，提交次数超过三次了，不能进行培训了。如何处理？答：请您将这个问题反映给学校管理员 由学校管理员统一上报给区县管理员，区县管理员反映到省馆那边进行处理。8.学科学段不一致怎么办？答：修改学科学段需要先联系校管理员在省平台修改，后由区县审核；审核后在省平台我的信息里学科学段会显示为正确的，之后再跳转到研修网，在学习平台中点击我的资料进入页面修改学科学段后保存就可以了。9.学员测评后跳转学习，系统显示账号不存在怎么办？答：由于您刚完成注册、激活、签到、诊断，平台数据还没有同步导致，请您等待数据同步后就可以学习了（正常流程3-5个工作日）。10.请问我校老师测评完成后已经超过5个工作日，怎么还不能学习？（显示账号不存在）答：1.大部分原因为管理员没有导入学科学段信息或者频繁修改信息导致数据无法自动入库；请联系校管理员查询学科学段是否导入，如没有导入请管理员导入后给区县审核；区县审核信息后请等待3个工作日后跳转学习。2.如还不能学习，请老师联系客服小研提供账号信息，客服小研反馈给技术人员手动校对数据入库。11.请问各个阶段什么时候开始？答：第一阶段：2016年07月15日开始 第二阶段：2016年07月25日开始第三阶段：2016年08月13日开始第四阶段：2016年09月01日开始第五阶段：2016年09月10日开始结束时间：2016年09月15日12.培训多少分合格？答：本次培训60分以上合格。13.培训合格录入多少学时？答：本次培训合格录入50学时。14.怎么调换学员？答：调换学员请校管理员登录省平台校管理账号操作，之后给区县审核，审核后研修网同步数据完毕，学员可以跳转学习（正常流程区县审核后3-5个工作日完成数据同步）。15.怎么新增、调换、删除管理员？答：新增、调换、删除校、片区管理员请联系区县管理员审核，审核后由区县管理员填写线下模板后报给项目组处理。16.请问发回答在哪里发布？答：您好老师，现在工作坊已经生成，老师们可以点击【我的工作坊】后选择对应工作坊进入；之后在工作坊列表中选择【问答】进入问答页面，点击回答页面中右上角【发布问答】按钮来编辑发布您的问题。