QC活动在对标创优工作中探索与实践.docVIP

QC活动在对标创优工作中探索与实践 　　【摘要】引入标杆管理方法，对比标杆，争先创优为越来越多企业积极倡导开展的管理方法和追求目标。本文浅析了QC活动在对标创优中作用和积极意义，多角度分析QC活动与对标创优关系，并就企业内部QC活动与对标创优工作协调融合，共同进步提高进行尝试和探索。 　　一、前言 　　对标管理起源于上世纪70年代的美国。最初是人们利用对标寻找与别的公司的差距，把它作为一种调查比较的基准的方法。后来，对标管理逐渐演变成为寻找最佳案例和标准，加强企业内部管理的一种方法。广西中烟南宁卷烟厂在烟草行业统筹安排下，于09年5月开始开展对标创优活动，经过几年来的实践，全厂的各项生产经营指标有了比较明显的进步。在活动开展过程中，南宁卷烟厂注重对标创优与日常工作结合起来，积极探索实践群众性QC活动融入到对标创优工作中，并取得了较好效果，极大促进了对标创优工作取得实效。 　　二、对标管理内涵和方法 　　对标就是通过比较，不断发现企业内外、行业内外的最佳理念或实践，不断解析卓越绩效产生的重要因子，将本企业结果指标、过程指标，与最佳部门、竞争对手或者行业内外的一流企业，持续进行对照分析、寻找差距、改进提高的过程。 　　多年来得对标管理实践，逐渐形成了数种具有代表性的对标管理模式。烟草行业目前开展的对标管理属于行业对标，就是公司与处于同一行业但不在一个市场的公司对标。中国烟草行业所属省