义务教育O.C.T.mami店铺的管理(2).doc

O.C.T.mami店铺的管理（仅供直营部、加盟部、店长参考）商场如战场，本工作须知将有利于店柜之销售与管理，请各店成员配合遵守，并由各店店长负责督导执行。店柜管理与安全维护门市与百货公司专柜均不得发生“空柜”状况，若有空柜发生，除依本公司员工守则处分之外，仍需接受该百货公司之罚单处分。营销人员若有三次空柜纪录，将予以免职处分。外出或离柜一律须前外出登记本，登记来、回时间及事由。销售人员应随时保持优雅、整洁的仪容与亲切有礼的态度。门市人员应与开店前30分钟到场，做好清洁工作及开会。用餐规定时间为每人30分钟，一次一人用餐，离柜或上洗手间以不超过10分钟为准。店内若有人手不足或突发状况，应立即向