劳动纠纷处理业务流程第九章.docVIP

? 劳动纠纷处理工作流程图单位名称行政及人力资源部流程名称劳动纠纷处理工作流程层 次3任务概要员工劳动纠纷处理工作单位总经理/分管领导行政及人力资源部员工仲裁机构法院节点ABCDE1097654382110976543821处理决定授权举行专门会议审批审批处理决定授权举行专门会议审批审批填写劳动争议情况结束争议总结报告分析整理相关事宜配合调解明确争议原因调查研究填写劳动争议情况结束争议总结报告分析整理相关事宜配合调解明确争议原因调查研究提出劳动争议开始提出劳动争议开始仲裁仲裁诉讼诉讼? 劳动纠纷处理工作标准任务名称节点任务程序、重点及标准时限相关资料争议调查程序C2员工向公司提出劳动争议1个工作日B2行政及人力资源部对其进行调查研究，了解情况，掌握材料，明确争议原因1个工作日公司领导决定解决争议的相关措施1个工作日重点劳动争议调查标准真实、可靠争议调解程序《争议调查表》判断劳动争议是否属实1个工作日若内容属实，公司申请调解1个工作日行政及人力资源部向劳动部门和员工沟通公司的意愿1个工作日双方寻求解决方式1个工作日重点争议调解标准公正、合法争议仲裁程序行政及人力资源部将调解无效的结果向公司领导汇报1个工作日由总经理组织对劳动争议进行讨论、分析、论证1个工作日授权行政及人力资源部处理劳动争议1个工作日D5调解无效交仲裁机构裁决1个工作日严格执行裁决结果1个工作日重点争议仲裁标准公